S globalizacijom i napredovanjem u radu s računalima, polje industrijskih odnosa postalo je vrlo složeno. Ali kad sve to skratite, još uvijek imate osnovne igrače: industriju, radnike i vladu bilo koje zemlje u kojoj se nalazi ta tvrtka. A ciljevi, iako i složeniji, isti su kao i na početku industrijske revolucije: održavanje dobrih odnosa između rada i upravljanja.
poslodavci
Uz nekoliko iznimaka, poslodavci mogu zaposliti i otpustiti radnike. Također se mogu prilagoditi najnovijim tehnologijama bez odobrenja radnika, iako to može rezultirati smanjenom radnom snagom. Ona također može učvrstiti svoje djelovanje u drugi entitet, preseliti se i spojiti s drugima bez odobrenja rada.
Rad
Radna snaga bi uvijek trebala tražiti poboljšanja u svojim uvjetima rada i uvjetima zaposlenja. Tamo gdje je to moguće, oni su ovlašteni dijeliti odluke s upravom, kao i objavljivati svoje pritužbe. Oni također mogu formirati sindikate da ih zastupaju. Ti sindikati imaju prešutno odobrenje radnika koji izjednačavaju uvjete u njihovim pregovorima.
Vlada
Svaka država i savezna vlada imaju zakone o radu koji utječu i na upravu i na radnike u okviru svoje nadležnosti. Svaki od njih regulira odnos između rada i upravljanja i proglašava zakone koji podupiru jedinstvo dviju strana. U SAD-u postoji Nacionalni odbor za radne odnose (NLRB) koji posreduje u sporovima između rada i upravljanja.
Inherentna suprotstavljena stajališta
Uvijek će postojati konfliktna stajališta između uprave i njezinih radnika. Prvo, menadžment je motiviran profitom i radnicima zbog društvenog dobitka. Nadalje, programi radnika i sindikata često su u sukobu, što stvara daljnje poteškoće za upravljanje jer djeluje na zadovoljavajući odnos.
