Zadovoljstvo zaposlenika je glavni prioritet za većinu poduzeća s dobrim razlogom. Osim što je ljepši biti u blizini, sretni i ispunjeni radnici imaju tendenciju da budu motiviraniji i produktivniji od članova osoblja koji se osjećaju frustrirani, sputani ili nezadovoljni. Glavni cilj poboljšanja zadovoljstva zaposlenika je imati velike radnike koji ostaju dugoročni, smanjujući promet i konačno pomažući vašem poslovanju da raste. Bilo da razmišljate o uvođenju financijskih poticaja kao što su bonusi ili razmišljate o kupnji biljarskog stola za ured, ulaganje u zadovoljstvo zaposlenika pomoći će vam da postignete bolje rezultate.
Savjet
-
Neka vaši zaposlenici budu sretni i zadovoljni tako što ćete osjetiti da su cijenjeni, neka znaju da njihov rad ima utjecaj i pokazati im napredak koji proizlazi iz njihovog rada.
Povećajte produktivnost
Najzadovoljniji zaposlenici imat će osjećaj osobnog ulaganja u posao za koji rade. Bit će motivirani više od samo plaće, što znači da će uvijek težiti najboljim mogućim rezultatima. Ulažu se u Vaše poslovanje jer ste u njih uložili. Također je manje vjerojatno da će im trebati slobodno vrijeme zbog stresa ili da pozovu bolesne jer su jednostavno jadni na poslu. Sve to znači bolje rezultate - i, vjerojatno, profit - za vas. Godine istraživanja pokazale su da sretni zaposlenici mogu poboljšati produktivnost prodaje za 37 posto, produktivnost za 31 posto i točnost za 19 posto.
Smanjite promet
Oglašavanje, intervjuiranje i razvrstavanje sve papirologije za nove zaposlenike je skupo i dugotrajno. Da ne spominjem obuku koja je uključivala nove radnike kako bi se ubrzao, i rizik da novi posao ne bi uspio. Dakle, sve što zaposlenike sprječava da traže druge poslove je plus. To također znači radno mjesto s iskusnijim, sposobnijim i samouvjerenijim zaposlenicima, osobito ako je dio vaše strategije zadovoljstva zaposlenika ponuda tečajeva i mogućnosti interne promocije.
Vježbajte ambasadore marke
U najgorim slučajevima nezadovoljstva zaposlenika postoji visoki rizik da bi jadni zaposlenici mogli oplakivati prijatelje i svakoga tko će slušati izvan posla. A to bi moglo stvoriti dojam, s pravom ili pogreškom, da vaša tvrtka nije dobro mjesto za rad. Čak i jedan nezadovoljan radnik može biti dovoljan da ošteti vaš brand. Na suprotnoj strani, osoblje koje ima samo lijepe stvari za reći o mjestu na kojem rade učinkovito će postati ambasadori marke za vaše poslovanje. Ako ljudi šire riječ o tome koliko vole slobodan doručak u petak ili koliko je velik da njihov šef ulaže u obuku i razvoj, to može biti samo pozitivna stvar za vaš brand i posao. Od 1998. do 2005. cijena dionica "Fortune 100 najboljih tvrtki za rad" porasla je za 14 posto u usporedbi sa samo 6-postotnim povećanjem za opće tržište.
Neka ljudi budu sretni
Suočimo se s time - nitko ne želi biti u blizini kolega ili osoblja koje mumlja i gunđa oko hladnjaka za vodu cijeli dan. Smiley, sretni ljudi su samo mnogo ugodniji u blizini. I negativan stav može se brzo proširiti, što može stvoriti otrovnu okolinu na radnom mjestu. Oni koji se osjećaju sretni i motivirani u svom poslu, češće će gelirati s kolegama i, stoga, bolje raditi kao tim - bez političke politike i pritužbi o tome tko je posljednji put popio kavu.
