Istraživanje maloprodajnog marketinga analizira kupovne obrasce i preferencije potrošača, identificira potencijalna nova tržišta ili istražuje nove marketinške strategije za maloprodajni svijet. Istraživanje tržišta ključno je za marketinške odjele svugdje. Oni koriste rezultate istraživanja kako bi bolje plasirali svoje proizvode i potaknuli potrošače. Uz porast online i društvenih medija, postoji više mogućnosti da se dopre do potrošača nego ikad.
branding
Uspostava brendiranja i prepoznavanja branda ključ je mnogih tvrtki. Stvaranje robne marke koju potrošač može prepoznati i identificirati s lojalnošću marke poticanja, što znači da će se potrošač automatski okrenuti tom nazivu u odnosu na druge slične proizvode. Istraživanja u ovom području uključuju strategije za uspostavljanje lojalnosti brendova u različitim medijima: putem TV oglasa, online ili u tisku. Također se vidi kako lojalnost marke varira u različitim demografskim kategorijama; na primjer, latino potrošači imaju tendenciju da budu iznimno lojalni.
Marketing generiran od strane potrošača
Potrošački generirani marketing relativno je novi koncept potaknut Internetom. Potrošači sami proizvode proizvode drugim potrošačima kroz oduševljene recenzije proizvoda ili putem svojih osobnih blogova. To ostavlja neke tvrtke željne da iskoriste prednosti potrošačkog marketinga kako bi ih iskoristio. Neki nude poticaje za recenzije proizvoda kao što su besplatni uzorci ili pokloni. Sada proizvođači počinju tražiti od svojih korisnika ideje o razvoju, dizajnu i distribuciji novih proizvoda.
Bonovi za popust
Uspon web-mjesta koja nude vaučere s popustom na područje poslovanja može biti nova marketinška blagodat. Korisnici se odlučuju za svakodnevno primanje obavijesti o poslovima u njihovom području. Trgovci na malo žele istražiti učinke ove strategije. Neki trgovci zabrinuti su da će ideja o vaučerima izgubiti previše novca, ali bonovi imaju svoje prednosti. Omogućuju trgovcima da dođu do nove baze klijenata uz nižu cijenu, a sam posao reklamira i generira buzz za tvrtku.
Marketing društvenih medija
Socijalni medijski marketing je još jedan bandwagon koji su trgovci željni skočiti na, ali otkrivanje učinkovitih strategija društvenih medija je ovdje ključ. Virusne marketinške kampanje putem društvenih medija mogu biti moćne, ali mogu se i osvetiti i nikada se ne mogu uhvatiti. Jedna važna tema za proučavanje je analiza utjecaja društvenog pritiska u mrežnim mrežama: određivanje na koje vrste korisnika najviše utječu kupovina putem interneta.
