Kada poslovate na međunarodnoj razini, imat ćete koristi od poznavanja etikete i stilova komunikacije stranih kolega. Kada posluju u Ujedinjenom Kraljevstvu i drugdje, uspješni poslovni rezultati često proizlaze iz poštivanja regionalnih i kulturnih razlika. Primjena vašeg znanja o britanskom bontonu tijekom poslovnog putovanja pokazuje da ste profesionalac koji se može ozbiljno shvatiti.
geografija
Ujedinjeno Kraljevstvo čine Engleska, Škotska, Wales i Sjeverna Irska. Ne biste smjeli pogriješiti što se odnosi na sve ljude u Velikoj Britaniji kao na engleske ili britanske. "Engleski" koristi se samo za ljude iz Engleske, a "britanski" se odnosi na bilo koga iz Engleske, Škotske ili Walesa. Osim toga, možete govoriti o ljudima iz Škotske kao o škotskim ili škotskim, ljudima iz Walesa kao o Velšanima i ljudima iz Irske kao Ircima.
Komunikacija
Britanci, osobito Englezi, poznati su po uljudnosti i uljudnosti. Britanci često koriste diplomatski jezik umjesto izravnosti. U poslovnim situacijama, oni nisu konfrontacijski jer vas ne žele uvrijediti. Za vas, ovo može izgledati kao da su izbjegavajući, ali stvarno traže način da kažu nešto negativno pozitivno. Osim toga, Britanci su poznati po svom smislu za humor, koji se često koristi kao obrambeni mehanizam, osobito za vrijeme napetih i teških situacija.
Poslovni sastanci
Imati "krutu gornju usnu" opisuje tradicionalno britansku crtu rezerve i suzdržanosti u teškim situacijama. Britanci obično ne pokazuju svoje osjećaje, bilo pozitivne ili negativne. Sastanci su prilično formalni, a Britanci će izgledati odvojeno od situacije.
Na sastanku se predstavite drmanjem ruku i upotrebom ljubaznih naslova gospodin, gospođa ili gospođica i prezime prilikom obraćanja drugima. Ne dok vas to ne zatraži ako nazovete nekoga po imenu. Sastanci se provode ovisno o osobama koje pohađaju. Ako su svi sudionici iste razine, ideje i mišljenja slobodno teku. Međutim, ako je prisutna viša osoba, većina će govoriti ta osoba.
Obično se razgovara prije početka sastanka, ali u pravilu su sastanci formalni s dnevnim redom i jasno definiranom svrhom. Izbjegavajte pretjerane tvrdnje jer se Britanci oslanjaju na činjenice i brojke kako bi donijeli svoje odluke. Uvijek djelujte profesionalno tako što ćete uspostaviti kontakt očima i pobrinite se da materijali koje pružate budu prezentirani na profesionalan način.
