Negativna ponašanja zaposlenika mogu smanjiti moral i produktivnost. Neka ponašanja, kao što su krađa i piće na poslu, dovoljno su ozbiljna da odmah zahtijevaju prekid, dok se drugima treba pozabaviti prije nego što postanu ozbiljni. Ako poslodavac mora disciplinirati zaposlenika zbog negativnog ponašanja kao što je konstantno kašnjenje, poslodavac bi trebao jasno komunicirati s zaposlenikom i slijediti uspostavljenu proceduru kako bi smanjio rizik od ponavljanja ponašanja ili zaposlenik koji postaje ogorčen.
Navedite specifične povratne informacije
Ako morate kazniti radnika zbog određenog negativnog ponašanja, trebali biste radniku točno priopćiti što je on učinio da zaslužuje kaznu, kao i da mu date specifična alternativna ponašanja koja želite vidjeti umjesto toga. Biti specifičan pomaže radniku da razumije razlog zbog kojeg ste reagirali kao što ste učinili i spriječava ga da zamijeni jedno negativno ponašanje s drugim nakon izlaska iz ureda.
Koristite Pozitivno pojačanje
Pozitivno pojačanje, kao što su pohvale i opipljive nagrade za odgovarajuće radno ponašanje, učinkovitije je u usmjeravanju ponašanja zaposlenika nego kažnjavanja zaposlenika zbog negativnog ponašanja, navodi "Wichita Business Journal". Ako je vaša interakcija sa svojim zaposlenicima negativna, oni će vas se bojati, što može ometati njihovu produktivnost. Ako redovito nagrađujete zaposlenike zbog dobrog ponašanja, oni će biti motivirani da se ponašaju na odgovarajući način i da će biti produktivniji jer je radno okruženje pozitivnije.
Imajte standardna pravila
Uvesti standardnu disciplinsku politiku s eskalacijskim posljedicama do prestanka ako se ponašanje zaposlenika ne poboljša. Dajte zaposleniku usmeno upozorenje o određenom negativnom ponašanju, nakon čega slijedi pismeno upozorenje nakon sljedećeg prekršaja. Ako se ponašanje nastavi nakon pisanog upozorenja, suspenzije i eventualnog otkazivanja posla. Objasnite politiku jasno u priručniku za zaposlenike i držite se postupka. To pomaže zaposlenicima da razumiju pravila; Osim toga, to vam omogućuje da se prema zaposlenima odnosite kao prema odraslima, a ne prema obmanjujućoj djeci koja izgube povlastice za loše ponašanje.
Izbjegavajte uklanjanje povlastica
Neki poslodavci kažnjavaju zaposlenike zbog negativnog ponašanja dodjeljivanjem neugodnih zadataka, zahtijevajući od njih da rade najmanje poželjnu promjenu ili odbijaju dopustiti im da uzmu vrijeme za odmor. Ove vrste disciplinskih mjera mogu biti nedjelotvorne, jer negativna pažnja supervizora može zapravo pojačati negativno ponašanje, prema "Wichita Business Journal", a Sveučilište British Columbia navodi da se te radnje ne bi trebale koristiti. Zaposlenici mogu zamjeriti svojim šefovima ili se osjećati infantaliziranim takvim postupcima, što ih čini nemotiviranim da rade najbolje što mogu. Osim toga, neke od tih radnji mogu biti nezakonite, ovisno o zakonima o zapošljavanju vaše države.
