Potrošači s niskim primanjima u Americi su oni koji zarađuju 30.000 dolara ili manje u godini, prema Nielsenu. U 2012. godini ova skupina je predstavljala 30 posto stanovništva, uključujući sve etničke skupine i očekuje se da će rasti. Kako bi se tržištu plasirale grupe s niskim prihodima, morate izbjegavati uočene stereotipe, temeljito istraživati svoja ciljana tržišta, dizajnirati marketing koji privlači dugoročne koristi i fokusirati se na vrijednost vašeg proizvoda ili usluge.
Žalba na povlastice
Kupci s niskim prihodima nisu uvijek samo zabrinuti zbog troškova usluge ili proizvoda. Često percipiraju vrijednost i koristi koje će dobiti kao gotovo ili čak važnije od cijene. Na primjer, potrošači s niskim primanjima obično su spremni kupiti proizvode i usluge koji vode do napredovanja u karijeri i obrazovanju, prema Harvard Business Reviewu. Dok ste u iskušenju da na tržište plasirate proizvode za osobnu njegu kako biste poboljšali romantične mogućnosti neke osobe, na primjer, dobit ćete bolji odgovor ako pokažete kako će odijelo ili kolonjska voda dovesti do profesionalnog uspjeha.
Paketni proizvodi i usluge
Kupci s manje raspoloživog dohotka često gledaju na ukupne troškove proizvoda ili usluge, a ne na trošak svake stavke. Na primjer, prodaja šalice kave po sniženoj cijeni možda neće biti toliko popularna među potrošačima s niskim prihodima, kao što je prodaja obroka za doručak koji uključuje i kavu. Ambalažni proizvodi zahtijevaju da pogledate ukupni povrat ulaganja, a ne dobit od svakog dijela paketa.
Idi tamo gdje su potrošači
Skupine s niskim primanjima provode više vremena na internetu nego bilo koja druga dohodovna populacija, navodi Nielsen. Prosječno troše devet sati mjesečno na web-lokacijama društvenih medija. Oni emitiraju videozapise i gledaju više dnevnih TV-a nego ostali segmenti. Internetski marketing koji cilja na populaciju s niskim prihodima putem skočnih oglasa i posebnih ponuda može biti uspješan. Interaktivni oglasi isporučeni s streaming videom mogu biti osobito korisni. Dok je gotovo 85 posto svih oglasa povezanih sa streaming medijima jednostavno prepravljena statična oglasa, prema StreamingMedia.com, oni voljni iskoristiti tržište s niskim prihodima s interaktivnim oglasima mogu proizvesti veću svijest o proizvodu.
Ispunite potrebe potrošača
Upoznajte potrošače na njihovoj razini. Dodajte oznake i oznake na španjolskom i drugim jezicima da biste doprli do različitih etničkih skupina unutar tržišnog segmenta. Pokažite potrošačima s niskim primanjima kako vaš proizvod ili usluga, uz niže troškove, nude iste prednosti i kvalitetu proizvoda skupljeg imena. Koristite svoje marketinške napore kako biste pokazali dugoročne koristi. Na primjer, pokazujući kako prehrana bogata vlaknima dovodi do zdravijeg, duljeg života, s manje slučajeva kardiovaskularnih bolesti može pomoći u prodaji prehrambenih proizvoda. Istražite svoje ciljno tržište kako biste saznali što im je potrebno, a posebno usmjerite te prioritete.
