Računala se koriste u radnoj snazi od 1930-ih. Vlada Sjedinjenih Američkih Država koristila je računala za vođenje popisa stanovništva i stvaranje strategija za obrambene sustave. Godina 1975. otvorila je novu eru u tehnologiji informatike i informacijskih sustava koja bi utjecala na radnu snagu u područjima obuke i stvaranja radnih mjesta u sljedećih 35 godina.
1975 -1978: Mikroračunala uvedena na radnom mjestu
Godine 1975. mikrokompjuter je uveden u sektor malog gospodarstva. Zbog tehnologije mikroračunala mala poduzeća uspjela su se natjecati s velikim korporativnim subjektima tako što su imali mogućnost analiziranja poslovnih podataka. Ovi strojevi, nazvani PC-i (osobna računala), mogli bi raditi odvojeno od glavnih ili srednjih aplikacija. Mikroračunalo je automatiziralo različite funkcije koje su bile suvišne u radnoj snazi. Tijekom tog razdoblja, mikroračunala gdje prvi koriste standardne radne knjige i poslovni softver kao što je obrada teksta i upravljanje bazama podataka.
1978 - 1980: Srednji sustavi
Sustavi srednjeg dometa su sustavi bazirani na poslužitelju koji obavljaju distribuiranu obradu putem udaljenih terminala. Mnoge tvrtke i organizacije kupuju sustave srednjeg opsega koji su umreženi kako bi zaposlenici mogli pristupiti podacima u realnom vremenu. Sustavi srednjeg dometa koristili su prilagođene programske pakete na temelju potreba krajnjeg korisnika i upravljanja. Daljinski terminali su klasificirani kao "glupi terminali" koje kontrolira poslužitelj srednjeg dometa.
1980 -1986: Tehnologija osobnih računala
Migracija osobnog računala u radnu snagu promijenila je poslovni svijet zauvijek. Prednosti koje je osobno računalo imalo nad terminalima srednjeg dometa bilo je da je osobno računalo klasificirano kao "inteligentni terminal" s tvrdim diskom, memorijom i kapacitetom za pohranu s mogućnošću korištenja drugih aplikacija umjesto da bude ograničeno na jednu aplikaciju. Boom osobnih računala stvorio je potražnju za radnom snagom za računalnog tehničara, stručnjaka za primjenu, mrežnog tehničara i tehničara za mikroračunala.
1986 -1990: Novo doba informacija
Mnoge tvrtke počele su ostvarivati računala koja mogu povećati produktivnost i eliminirati dosadne zadatke koje obavljaju zaposlenici. Novo doba informacija promijenilo je način na koji je rukovodstvo gledalo na računala. Umjesto gledanja osobnog računala kao "opterećenja" na radnom mjestu, većina tvrtki počela je izdvajati sredstva za zaposlenike koji će biti obučeni u računalnim aplikacijama. Pojavile su se nove studije (Information Systems Management) koje su spojile koncept primjene softverskih aplikacija u poslovne strategije.
1990 - 1998: Windows operativni sustavi
Paralelno s eksplozijom korištenja osobnih računala u radnoj snazi, Microsoft će predstaviti svoju verziju operacijskog sustava Windows javnosti putem sustava Windows 3.1 na najnoviju verziju sustava Windows 7. Te su verzije dodale nove značajke usredotočene na potrebe korisnika i poduzeća. Windows operativni sustavi imaju tehnologiju plug and play, tehnologiju upravljanja radnom grupom (za dijeljenje datoteka između korisnika koji rade na istom projektu) s mogućnošću rada na 32 do 64 bitnoj tehnologiji.Za tvrtke koje koriste poslužiteljske tehnologije, Microsoft je stvorio Windows poslužiteljske aplikacije kao što je Windows 2008. Računalni tečajevi kao što je ComputerPrep (www.computerprep.com) počeli su razvijati tečajeve mikroračunarskih tehnologija za učenje vještina za korištenje Windowsa na radnom mjestu.
1998 do danas: Internet tehnologija
Sredinom devedesetih godina prošlog stoljeća informacijska autocesta uvela je doba informacija koje su imale utjecaja na poslovanje. Tvrtke su uključile korištenje Interneta u svoj strateški plan u područjima korisničke podrške, e-trgovine i internetskog marketinga. Strah je bio da će internet eliminirati radna mjesta iz radne snage, ali je postigao suprotno. To je stvorilo nova područja karijere u poslovanju i tehnologiji kao što su web development, internet marketing stručnjak, internetski savjetnik i stručnjak za upravljanje informacijama.
