Strateško planiranje je putokaz koji pomaže vašem poduzeću da odredi put odakle ste do mjesta gdje želite biti. Jasni ciljevi daju odredišta. Konkretni ciljevi daju povratnu informaciju o tome jeste li na pravom putu i da li vaše putovanje napreduje kako je planirano. Procjena strategije pomaže vam da razmislite o vašem napretku na ovoj ruti, kao io samoj destinaciji i prekretnicama, jer se varijable neizbježno mijenjaju tijekom razvoja vašeg projekta.
Savjet
-
Metode strateške procjene su alati za procjenu rada u tijeku u odnosu na kratkoročne i dugoročne ciljeve.
Postavljanje stupnja
Tehnike strateške procjene i kontrole imaju najbolje izglede da budu djelotvorne ako postavite promišljene temelje. Sami ciljevi trebaju biti jasni i trebali bi uspostaviti ravnotežu između ostvarivosti i istezanja vaših sposobnosti.
Izrazite ciljeve u mjerljivim terminima kako biste lakše izmjerili uspjeh. Učinkovitije je reći da ćete u naredne dvije godine povećati prihode za 20 posto nego reći da ćete značajno povećati svoje poslovanje.
Delegirajte zadatke sposobnim zaposlenicima i pismeno izrazite svoja očekivanja. Uključite vremenske rokove za postizanje ishoda kao i raspored izvješćivanja o napretku. Provjerite je li zapovjedni lanac jasan i da svi zaposlenici imaju alate koji su im potrebni za obavljanje posla.
Kad god je to moguće, uokvirite nadolazeće zadatke u odnosu na ciljeve veće slike kako bi vaše osoblje moglo vidjeti kako se velika slika odnosi na svakodnevne rezultate.
Postavite primjer odgovornosti i odaziva. Pružite podršku svojim potrebama osoblja i učinite vaša očekivanja kristalno jasnima. Proaktivno rješavajte poteškoće kako bi zaposlenici znali da se kreću pogrešnom cestom prije nego što su otišli predaleko.
Ako ste na početku naveli svoje kratkoročne i dugoročne ciljeve učinkovito, imat ćete jasne referentne točke za korištenje kada nečiji napredak ne uspije.
Proces strateškog planiranja i evaluacije
Strateško planiranje je proces stvaranja kratkoročnih i dugoročnih ciljeva, a zatim usklađivanje ciljeva za različite vremenske okvire.
- Kratkoročni ciljevi odnose se na zadaće u narednih nekoliko mjeseci i mogu se usredotočiti na čišćenje prepreka ili postavljanje temelja za budući posao. Najlakše je za kratkoročne ciljeve postaviti konkretne ciljeve, jer detalji prirodno ulaze u informacije koje već imate. Možete postaviti prodajne ciljeve za sljedećih nekoliko mjeseci lakše nego za sljedećih nekoliko godina jer znate kako se tržište trenutačno kreće i kako se potrebe vaših klijenata nedavno razvijaju.
- Srednjoročni ciljevi premostiti lukavost između jasnih kratkoročnih ciljeva i apstraktnije dugoročne vizije. Ti se ciljevi primjenjuju na projekte i projekcije jedne do tri godine u budućnosti. Oni bi trebali biti izgrađeni na relativnoj neposrednosti vašeg kratkoročnog planiranja, ali usmjereni prema planu veće slike. Tehnike strateške procjene i kontrole trebale bi biti prilagođene prijelazima iz kratkotrajnih do srednjoročnih vremenskih okvira, uzimajući u obzir nepredviđene varijable koje su nastale nakon početka procesa planiranja.
- Procjena dugoročne strategije je teže od kratkoročne procjene jer je teže postaviti ciljeve daleko u budućnost. Istovremeno, lakše je procijeniti napredak velike slike jer ste imali dovoljno vremena za kretanje u tom smjeru. Prilikom ocjenjivanja dugoročnih ciljeva, važno je razmisliti o ciljevima, kao io svom napretku prema njima. Ovaj proces omogućuje vam da pogledate prošle rezultate i pripremite svoje poslovanje za buduću evoluciju.
SWOT strateška procjena
SWOT analiza pomaže vam planirati budućnost strateškom procjenom trenutne situacije vaše tvrtke. To mapira vaš unutarnji krajolik navođenjem vaših prednosti i slabosti te također prikazuje vašu vanjsku situaciju u smislu mogućnosti i prijetnji.
- prednosti: Ima smisla izgraditi i procijeniti strategiju tvrtke u smislu onoga što vaš posao dobro radi. Izgradite svoje temeljne kompetencije planiranjem proizvoda i kampanja koje koriste vaše vještine, veze i ugled. Nemojte počivati na lovorikama, nego iskoristite svoje snage kao temelj za projekte koji vas potiču na daljnji razvoj i širenje na područja gdje možete iskoristiti tu imovinu na nove načine.
- nedostaci: Vaše slabosti mogu ograničiti vašu sposobnost da postignete neke ciljeve, ali poznavanje vaših ograničenja također vam može pomoći da izbjegnete opasne teritorije. Možda postoji i prilika da se slabost pretvori u snagu, kao što je tvrtka Avis učinila sa svojom klasičnom reklamnom kampanjom na temelju njihovog statusa druge po veličini agencije za iznajmljivanje automobila, koristeći slogan "Trudimo se više".
- Mogućnosti: Vaš proces strateške procjene i planiranja trebao bi uključivati i pregled mogućnosti koje su trenutno dostupne. Ako konkurencija ode iz poslovanja ili trgovac koji bi mogao nositi vaše proizvode, postavite dućan u vašem susjedstvu, ta bi mogućnost trebala biti dio vašeg strateškog plana. Aktualni događaji također mogu pružiti mogućnosti, kao što je izbijanje bolesti povezanih s hranom povezanog s govedinom, čime se otvara prostor za vegetarijanski restoran da promiče sigurnost svojih ponuda.
- prijetnje: Vaša strateška analiza neće biti potpuna bez procjene varijabli u vašem krajoliku koje bi mogle sabotirati kratkoročnu i dugoročnu dobrobit vaše tvrtke. Ovaj proces je vrijeme da razmislite o tome da li tehnologije koje tržite možda postanu zastarjele ili se suočite s konkurencijom sektora koji ne pruža točno isti proizvod, ali u biti ispunjava istu potrebu, kao što je prijetnja taksi uslugama iz vožnje dijeljenje tvrtki kao što su Lyft i Uber. Prijetnje ne moraju nužno osuditi vašu tvrtku na neuspjeh, već vam nude priliku za prilagodbu.
VMOST analiza
VMOST analiza je alat koji je razvio Rakesh Sondhi, profesor globalne strategije na Hult International Business School. Ona mapira hijerarhiju elemenata koji djeluju u tandemu za izgradnju učinkovite strategije za planiranje i evaluaciju.
Vizija i misija čine jezgru učinkovite strategije koja osigurava vodeća načela za praktičnije i opipljivije aspekte plana. Vizija je apstraktno voditeljsko načelo, kao što je stvaranje svijeta boljim mjestom ili pružanje usluga svjetske klase. Misija je konkretniji izraz te vizije, kao što su projektiranje i izgradnja ekološki prihvatljivih tehnologija ili omogućavanje da se svaki klijent osjeća kao vaš jedini klijent.
Ciljevi su konkretan i mjerljiv dio plana, referentne točke kroz koje možete najjasnije i objektivnije izmjeriti uspjeh. Mjerljivi aspekt strateških ciljeva ponekad se naziva ključnim pokazateljima uspješnosti jer oni pružaju okvir za prikupljanje stvarnih podataka koji su potrebni za procjenu napretka prema ciljevima. Snažni ključni pokazatelji uspješnosti izraženi su kvantitativno, što se tiče broja jedinica ili obujma prodaje koje treba postići, te u smislu specifičnih vremenskih rokova i rokova za postizanje tih ciljeva.
Strategija je smjer djelovanja koji objedinjuje mjerila i viziju. Ona određuje gdje želite ići i kako želite doći. Strategija se zatim može podijeliti u taktiku, koja je djelotvoran korak koji pokreće vaše poslovanje prema krajnjim rezultatima koje želite postići. Taktika može biti raširena po različitim odjelima, kao što su kreativni i financijski, za pokretanje projekta, dok se također utvrđuje kako platiti.
Stvaranje i mjerenje mjerila
Jednom kada razvijete cjelokupnu sliku smjera kojim želite da vaša tvrtka preuzme, vrijeme je da stvorite skup mjerljivih ciljeva. To bi trebali biti konkretni rezultati koje treba postići u kratkoročnom, srednjoročnom i dugoročnom razdoblju.
Uskladite ciljeve za svaku fazu s vašom dugoročnom vizijom, kao što je određivanje količine smanjenja emisije ugljika koju namjeravate ostvariti ako ste formulirali dugoročnu misiju stvaranja ekološki prihvatljive tvrtke. Kad god je to moguće, izrazite svoje mjerila u brojčanim izrazima tako da lako možete vidjeti jeste li ih postigli i, ako ne, koliko ste daleko od oznake.
Izmjerite svoj napredak prema strateškim mjerilima redovitim uspoređivanjem napretka s ishodima koje ste postavili da postignete. Proces evaluacije bit će najlakši i najjednostavniji s kratkoročnim ciljevima, koji su usmjereni prema ishodima koji se relativno lako mogu vidjeti s vašeg stajališta u sadašnjosti. Dok se krećete prema srednjoročnim i dugoročnim ciljevima, počinjete susresti više varijabli koje se nisu mogle predvidjeti kada ste započeli proces planiranja. Uzmite to u obzir prilikom ocjenjivanja uspješnosti i po potrebi prilagodite svoje izvorne ciljeve.
Analiziranje varijance
Vrednovanje strateških rezultata nije samo pitanje postizanja ili neostvarivanja vaših ciljeva, nego i procjenjivanje koliko ste blizu ili daleko od postizanja ciljeva. Odstupanje je stupanj u kojem vaša izvedba odstupa od prekretnica koje ste postavili. Prilikom postavljanja početnih ciljeva također razmotrite koja će razina varijacije biti prihvatljiva ili neprihvatljiva. Prihvatljiva razina bit će viša za srednjoročne i dugoročne ciljeve nego za kratkoročne ciljeve.
Pozitivno odstupanje znači da premašujete svoje ciljeve. Pozitivno odstupanje može ukazivati na to da je vaša tvrtka ostvarila posebno dobre rezultate u usporedbi s očekivanjima ili da ste postavili svoja očekivanja preniska.
Slično tome, ishod koji je lošiji od predviđenog može značiti da niste na pravom putu da postignete dugoročne ciljeve ili da postavite svoje znamenitosti previsoko. Proces analiziranja varijance uključuje i procjenu izvedbe u odnosu na svoje ciljeve i procjenu vaših ciljeva u odnosu na varijable koje niste mogli predvidjeti kada ste ih izvorno postavili.
Izrada ispravaka
Dok analizirate rezultate svoje tvrtke u odnosu na ciljeve i ciljeve svoje tvrtke u odnosu na njegovu izvedbu, možete razviti ažurirane prekretnice uzimajući u obzir ova zapažanja. Ako je vaša cjelokupna strategija u osnovi čvrsta, a nova kretanja nisu je učinila zastarjelim, proces poduzimanja korektivnih mjera može biti uglavnom stvar zbrke i praćenja pojedinosti, kao što je stvaranje novih mjerila za nove proizvodne linije ili nove račune.
Međutim, dok analizirate rezultate, možda ćete uvidjeti da vaša cjelokupna strategija više nema smisla kao način kretanja prema svojoj misiji i viziji. Ako ste prodali proizvode u maloprodaji iz trgovine, ali se vaše susjedstvo mijenja i više ne postoji dovoljan promet pješice, možete odlučiti da li ćete premjestiti dućan ili prijeći na servisiranje veleprodajnih računa. U ovom trenutku, pametno je provesti potpuno novu SWOT analizu i procijeniti vaše prilike, prijetnje, prednosti i slabosti iz ažurirane perspektive.
Proces procjene rezultata i potrebnih ispravaka nije nužno stvar procjene je li vaša tvrtka uspjela ili nije uspjela u ostvarivanju svojih ciljeva. Umjesto toga, to je način da se kreativno i pedantno istraži kada je potrebno prilagoditi se i kada je vaš tijek djelovanja temeljno zdrav. Neuspjeh ne dolazi od nedostatka ciljeva, pogotovo kada ih postavite daleko u prošlosti. Naprotiv, neuspjeh dolazi od nemogućnosti procjene i prilagodbe te nespremnosti da se strateško vrednovanje koristi kao sredstvo rasta.
