Sustavni pristup obuci osigurava da napori u razvoju kolegija organizacije daju dosljedne rezultate. To uključuje korištenje strukturiranog pristupa analizi potreba, osmišljavanje opisa nastave, razvoj sadržaja i materijala za tečajeve, davanje uputa i vrednovanje uspjeha. Osiguravanje da tečajevi obuke odgovaraju stvarnim potrebama ciljane publike zahtijevaju sveobuhvatno planiranje i organizaciju. Usklađivanje ciljeva učenja s strateškim ciljevima tvrtke omogućuje zaposlenicima da prođu obuku koja poboljšava njihov radni učinak i daje pozitivan poslovni učinak.
Predviđene značajke
Usvajanje sustavnog pristupa obuci obično uključuje stvaranje organizacije za obuku u odjelu za ljudske resurse koji je odgovoran za to da zaposlenici imaju pristup potrebnim tečajevima i mogućnostima za razvoj karijere. Za administriranje kataloga tečajeva obično se koristi formalni softver za upravljanje sustavom za učenje, kao što su Saba, Capterra ili Moodle. Sustavni pristup obuci uključuje procjenu znanja i znanja studenata prije i nakon obuke kako bi se olakšao izračun povrata ulaganja i potvrdila učinkovitost obuke.
Očekivane koristi
Ovakav pristup omogućuje organizaciji da centralizira administraciju, automatizira ponavljajuće funkcije, nudi usluge samouslužnog usmjeravanja korisnicima, kontinuirano isporučuje sadržaj s vlastitim tempom, podržava standarde kao što je referentni model za objekt Sharable Content Object i omogućuje korisnicima kreiranje personaliziranih planova, Analizirajući uspješnost posla kako bi se izolirali nedostaci u vještinama i znanju, stručnjaci za obuku precizno identificiraju istinske potrebe organizacije za obukom, umjesto da jednostavno odgovore na zahtjeve za obukom. Oni također temelje svoje odluke na čimbenicima kao što su veliki broj grešaka na proizvodu, nisko zadovoljstvo korisnika ili povećanje operativnih troškova zbog pogrešaka zaposlenika.
Analiziranje potreba
Prvi korak uključuje procjenu potreba za obukom. Promatrajući zaposlenike na poslu, intervjuirajući menadžere i tražeći stručne radnike o tome što trebaju znati kako bi izvršili svoje zadatke, obuka stručnjaka preciznije identificira koje teme i aktivnosti treba uključiti u tečajeve obuke. Tijekom ove faze, stručnjaci za osposobljavanje identificiraju kada bi obuka trebala nastupiti i tko bi trebao pohađati.
Projektiranje i razvoj tečajeva
Oblikovanje tečajeva obuke obično uključuje definiranje ciljeva učenja i ciljeva učenja. To pomaže trenerima da formuliraju pregled tečaja i podupiru vježbe i testiranje. Zatim kreiraju projektni plan koji opisuje zadatke, resurse i vremenske obveze potrebne za izradu tečaja. Uz ove pojedinosti, sponzori i dionici mogu odobriti ili izmijeniti plan i izdvojiti sredstva.
Implementacija i vrednovanje
Kritične komponente pružanja obuke uključuju raspoređivanje nastave, pozivanje kvalificiranog osoblja, provođenje obuke, praćenje sudjelovanja i prihvaćanje povratnih informacija o događajima. Praćenje izvedbe posla nakon treninga osigurava da trening daje željene rezultate. Naknadne ankete koje koriste alate kao što su Zoomerang ili SurveyMonkey daju stručnjacima za obuku vrijedne informacije koje koriste za poboljšanje sadržaja nastave na sustavan način.
