Uz značajno povećanje tehnologije u posljednjih nekoliko desetljeća, e-trgovina je postala glavna sila u gospodarstvu. Na računalima, pametnim telefonima i tabletima tvrtke prodaju drugim tvrtkama i potrošačima, potrošači se međusobno prodaju i poduzećima, a čak i vlada nudi online transakcije i za tvrtke i za potrošače.
Business to Business, B2B
Transakcije između tvrtki i poduzeća (B2B) događaju se između dvije tvrtke. B2B aktivnost nije nova, ali internet je promijenio način na koji se sve odvija. Primjeri B2B je tvrtka koja svoje knjigovodstvene poslove predaje drugom poduzeću i tvrtku koja svoje proizvode kupuje od veletrgovca. B2B transakcije obično se rješavaju kreditnim linijama, a tvrtke često imaju dugotrajne odnose jedna s drugom. Prodavatelj je odgovoran za određivanje kreditne sposobnosti kupca.
Business to Consumer, B2C
Transakcije između poduzeća i potrošača (B2C) događaju se kada klijenti kupuju proizvode i usluge od tvrtki putem interneta. Online shopping je značajno porastao posljednjih godina. Mnoge tvrtke poduzimaju ekstremne sigurnosne mjere kako bi zaštitile osjetljive financijske informacije potrošača. B2C transakcije e-trgovine nisu strogo vezane uz maloprodaju. Mnogi kupci kupuju zdravstveno osiguranje, auto osiguranje i slične proizvode na internetu. Jedan od razloga za popularnost B2C e-trgovine jesu potrošači koji uživaju u praktičnosti kupnje proizvoda i usluga na mreži.
Potrošač za potrošača, C2C
Potrošač na potrošača (C2C) e-commerce aktivnosti je novije, i obično zahtijeva poslovanje igrati posrednik. Tvrtke kao što su eBay i Amazon učinile su C2C popularnijim. Djeluje na tvrtke koje svoje proizvode prodaju na web-lokaciji treće strane. Potrošači koji žele kupiti proizvode posjećuju web-lokaciju i pretražuju dostupne proizvode. Potrošač kupuje proizvod, a prodavatelj je odgovoran za isporuku proizvoda. Tvrtka koja igra posrednika obično zahtijeva transakcijsku naknadu od prodavatelja ili kupca.
Potrošač za poslovanje, C2B
Transakcije potrošača prema poduzećima (C2B) nastaju kada tvrtka postavi posao putem Interneta, a tvrtke ponude za projekt. Na primjer, potrošač koji treba novu web-lokaciju postavit će pojedinosti o poslu na web-lokaciji ponude zajedno sa svojim proračunom. Tvrtke s iskustvom u web dizajnu podnijet će ponude potrošačima. Potrošač bira tvrtku, podnosi ugovoreno plaćanje poslu i čeka dostavu web stranice. Tvrtke za nadmetanje djeluju kao posrednici koji potvrđuju da su plaćanje i usluge isporučeni.
Državna e-trgovina, G2B i G2C
Vladine transakcije e-trgovine služe i tvrtkama i potrošačima. Primjeri vladinih poslova ili G2B, transakcije, uključuju vladine dražbe, natječaje, zahtjeve za prijedloge i zahtjeve za licence. Vlada prema potrošačima, ili G2C, transakcije uključuju stvari kao što su registracija za vjenčani list ili plaćanje karte za parkiranje. Ključna prednost vladinih usluga e-trgovine uključuje smanjenje vremena čekanja i brži pristup vladinim uslugama.
