Konkurentska prednost je prednost koju tvrtka ima nad svojim konkurentima. Tvrtke koriste svoju konkurentsku prednost da bi prodale više od svojih konkurenata i povećale tržišni udio. Prema QuickMBA, dva glavna pokretača konkurentske prednosti su troškovna prednost, koja omogućuje tvrtki da naplaćuje niže cijene od svojih konkurenata i diferencijaciju, što joj omogućuje da ponudi značajke proizvoda i pogodnosti koje konkurenti ne mogu usporediti. Da bi postigla i održala konkurentsku prednost, tvrtka nastoji najbolje iskoristiti svoje resurse, kao što su ljudi, znanje, materijali i ugled, i sposobnosti, kao što su inovacije, brzina, učinkovitost i kvaliteta.
cijena
Tvrtke koje trošak troše na konkurentnu prednost pružaju klijentima iste pogodnosti kao i konkurentima, ali mogu proizvoditi proizvode ili pružati usluge uz niže troškove. Troškovna prednost može biti rezultat nekoliko čimbenika, uključujući niže troškove rada, veće razine produktivnosti, pristup nižim troškovima sirovina ili ekonomiju razmjera kroz proizvodnju velikih količina.
Diferencijacija
Tvrtke postižu diferencijaciju kroz čimbenike koje konkurenti ne mogu usporediti, kao što su superiorne performanse, veća kvaliteta, niži troškovi održavanja ili druge pogodnosti koje su važne za kupce. Nudeći korisnicima vrhunske pogodnosti, tvrtke mogu ponuditi povećanu vrijednost po istoj cijeni kao i konkurenti. Također se mogu razlikovati kroz nematerijalne koristi kao što su reputacija ili imidž marke - čimbenici koji klijentima daju povjerenje da kupuju njihove proizvode ili usluge.
Resursi
Resursi u tvrtki potiču konkurentsku prednost. Visokokvalificirana radna snaga ili tim za dizajn proizvoda na čelu s priznatim liderom u industriji su resursi koje bi konkurentima bilo teško uskladiti. Informacije su također bitne za konkurentsku prednost. Tvrtke koje koriste sustave poslovne inteligencije kako bi stekle bolji uvid iz podataka koje imaju, sposobne su donositi bolje odluke i poboljšati konkurentne rezultate, navodi konzultantska tvrtka Accenture.
sposobnosti
Tvrtke mogu koristiti svoje resurse kako bi razvile sposobnosti koje pružaju snažnu konkurentsku prednost. Razvijanje učinkovitog opskrbnog lanca, na primjer, daje tvrtki sposobnost da brzo reagira na promjenjive tržišne prilike i dobije nove proizvode na tržište prije nego što konkurenti mogu reagirati. Sposobnost smanjenja vremena na tržište važna je konkurentska prednost, tvrdi Harvard Business Review.
prepreke
Kada tvrtka može stvoriti prepreke za ulazak, ona razvija snažnu konkurentsku prednost. Registriranje patenata proizvoda, na primjer, može spriječiti konkurente na tržištu da se izravno natječu sa sličnim proizvodima. Tamo gdje su sirovine ili druge važne komponente oskudne, tvrtke osiguravaju zalihe kako bi zaštitile svoje poslovanje i smanjile sposobnost konkurenata da nabavlja osnovne zalihe.
