Bruce W. Tuckman bio je jedan od prvih psihologa koji je proučavao i određivao grupnu dinamiku. Godine 1965. prepoznao je i definirao faze razvoja grupe, sugerirajući da skupine moraju doživjeti svih pet faza razvoja kako bi postigle maksimalnu učinkovitost. Ove faze mogu vam pomoći razumjeti druga osnovna načela koja dolaze u igru s grupnom dinamikom.
Faze razvoja grupe
Tuckman je prvi opisao četiri različite faze, ali je kasnije dodao petinu. Grupe prolaze kroz ove faze podsvjesno, ali razumijevanje faza može pomoći grupama da dođu do posljednjeg stupnja. Pet stupnjeva su formiranje, napad, normiranje, izvođenje i odlaganje. Iako grupe prolaze kroz ove faze u navedenom redoslijedu, grupa može biti u kasnijoj fazi i vratiti se na prethodnu fazu prije nastavka naprijed. Na primjer, grupa može učinkovito raditi u fazi izvođenja, ali dolazak novog člana može natjerati grupu da se vrati u fazu napada.
Komunikacija
Komunikacijska mreža je još jedna karakteristika grupne dinamike. Neformalna skupina koristi komunikacijske procese koji su jednostavniji od onih u formalnoj organizaciji. U neformalnoj skupini, osoba koja posjeduje najveću količinu vitalnih informacija često postaje vođa. Poznavanje ove grupne dinamike omogućuje supervizorima da ovom strateški postavljenom vodećem pojedincu pruže informacije koje su potrebne skupini. Davanje relevantnih informacija skupini i njezinim članovima potiče skladne odnose između nadzornika i neformalne skupine.
Dinamika rotacijskog vodstva
U neformalnoj grupnoj dinamici, rotacijsko vodstvo je specifično svojstvo koje je manje uobičajeno u formalnim organizacijama. Neformalni vođa se općenito javlja kada član tima pokaže voditeljske kvalitete koje drugi smatraju kritičnim za određenu situaciju. Za razliku od formalno imenovanog vođe grupe, neformalni vođa može samo voditi grupu prema završetku ciljeva projekta. Neformalni vođa ne posjeduje nikakvu formalnu moć, a grupa može zamijeniti takvu osobu ako se pojavi potreba. Ova grupna dinamička pojava često se događa podsvjesno i neprestano se razvija tijekom života grupe.
Grupne norme
Druga karakteristika grupne dinamike je prisutnost grupnih normi i vrijednosti. Definirane norme, uspostavljene tijekom faze normiranja, pomažu grupi da razjasni razmišljanje i utvrdi koji su obrasci ponašanja prihvatljivi. Norme također drže grupu funkcionalnom kao sustav i mjere učinak članova grupe.
