Unapređenje procesa ključno je za poslovanje u uvjetima konkurencije, tržišnog suparništva i globalnog gospodarstva. Identificiranje procesa u Vašem poslovanju koji se mogu poboljšati - razumijevanjem koliko su učinkoviti i učinkoviti procesi - pomoći će vašoj tvrtki da raste i proširi se. Prvi korak u ispravljanju bilo kakvih problema je identificiranje procesa u Vašem poslovanju koji mogu biti produktivniji i učinkovitiji.
Budite upoznati s poslovnim procesima. Unapređenje procesa počinje s čvrstim temeljima svih dijelova tvrtke, razumijevanjem onog što čini organizaciju. Ako dolazite izvan tvrtke, intervjuirajte što više zaposlenika, na svim razinama; upoznajte sve odjele i kako oni rade zajedno. Vizualno rasporedite procese tvrtke.
Identificirati mjerljive procese u osnovnim poslovnim funkcijama. Prikupite mjerenja podataka poslovnih procesa kao što su razine zaliha, troškovi, prodaja, potražnja, radno vrijeme, vrijeme isporuke i prostorna izdvajanja.
Pogledajte gdje se u procesu odvija otpad. Otpad se definira kao procesi koji ne dodaju vrijednost organizaciji. Poboljšanje procesa odbacuje otpad i povećava vrijednost u organizaciji. Porabljivost u procesima može poprimiti oblik redundancije osoblja ili zadataka, prekomjerno ispitivanje kvalitete, prekomjerne zalihe ili pretjerani rad. Identificiranje otpada je ključni korak u određivanju gdje se procesi mogu poboljšati.
Konstruirajte analizu uzroka. Možete odrediti mogućnosti za poboljšanje procesa pri određivanju što sprječava proces da adekvatno ispuni svoje ciljeve. Neki alati za analizu uzroka uključuju 5 Whys, Fishbone dijagrame i mapiranje vrijednosti struje. Ovi alati mogu pomoći u otkrivanju kvara procesa.
