Bilo da pokrećete pozivni centar, ured za osiguranje ili neku drugu vrstu posla, vaš ured za urede je vjerojatno prvi dojam koji će vaši klijenti i klijenti dobiti od vaše tvrtke. Odjeli ureda obično podržavaju odjel prodaje i druge odjele u tvrtki. Veličina odjela može varirati od dvije osobe do cijelog tima ljudi. Glatko pokretanje ureda može pomoći ostatku tvrtke da radi učinkovito.
Navedite dužnosti koje mora obaviti prednji ured. Slomite ovaj popis u dnevne, tjedne i mjesečne obveze. Uključite pomoć koju očekujete da će ovaj odjel ponuditi drugim odjelima.
Grupirajte slične dužnosti na drugi popis. To vam pomaže da odredite koliko mjesta treba postojati za svaku skupinu dužnosti. Na primjer, odgovaranje na telefone, otvaranje pošte i pozdravljanje klijenata ili klijenata može biti jedna grupa, koja bi obično bila u položaju recepcionera. Unošenje računa i plaćanje tih faktura bila bi još jedna skupina carina, koja bi bila pozicija za plaćanje računa.
Zapišite vrstu ljudi koje želite predstaviti u odjelu prednjeg ureda. Na primjer, želite li mlade, šarene osobe ili profesionalne, rezervirane osobe? Želite li ljude s određenom količinom iskustva ili obrazovanja? Dolazeći do ovih informacija, imat ćete bolju predodžbu o tome što tražite kada napišete oglase za otvaranje posla i intervjuirate potencijalne zaposlenike.
