Važno je razumjeti što je to kodeks ponašanja, osobito razlike između kodeksa ponašanja i etičkog kodeksa, a oboje se obično koriste da bi značile istu stvar. Ovo je pogreška.
Kodeks ponašanja i etički kodeks dva su vrlo različita dokumenta. Etički kodeks upravlja načinom donošenja odluka, dok kodeks ponašanja određuje kako profesionalci djeluju. U tome leži glavna razlika. To je način na koji se tvrtke mogu regulirati odvojeno, ali u skladu s bilo kojim vanjskim zakonima i propisima. Ta dva dokumenta često se nalaze u velikim tvrtkama i sredstvo su kojim se zaposlenicima tvrtke može pružiti smjernica kako bi se osiguralo dobro očuvanje javnog imidža tvrtke. Međutim, i jedno i drugo korisno je za tvrtke svih veličina.
Savjet
-
Kodeks ponašanja određuje kako profesionalci djeluju.
Što je etički kodeks?
Definicija etičkog kodeksa počinje s činjenicom da je ponekad poznata i kao izjava o vrijednosti. To je nešto slično ustavu koji određuje opća načela koja će voditi ponašanje svih zaposlenika organizacije. Etički kodeks će imati pregled etičkih pretpostavki pod kojima bi se trebale donositi sve odluke vezane uz tu organizaciju. Na primjer, ako je organizacija posvećena očuvanju okoliša, onda će etički kodeks vjerojatno objasniti da kad god zaposlenici donose odluku ili biraju između alternativa, trebali bi se odlučiti za alternativu koja najviše koristi okolišu.
Suština većine etičkih kodeksa je u tome što oni rade na zlatnom pravilu, a to je "činiti drugima ono što bismo željeli učiniti nama samima". Kad god se zaposlenici ili članovi organizacije suočavaju s teškim situacijama ili etičkim dilemama, etički kodeks trebao bi im doći u pomoć i dati im jasnu naznaku o najboljem načinu djelovanja.
Što je Kodeks ponašanja?
Možda se pitate: "Što je kodeks ponašanja?" To je izravna primjena etičkog kodeksa i daje najveći dio etičkog kodeksa. U određenom smislu, kodeks ponašanja je podskup etičkog kodeksa i daje mu primjenu u stvarnom životu izvan onoga što se samo čini kao filozofska spekulacija.
Kodeks ponašanja će primijeniti kodeks etike u različitim situacijama. Na primjer, u etičkom kodeksu postoji pravilo da zaposlenici trebaju poštivati zakon u svakom trenutku. To je vrlo opće pravilo i morate znati kako se može primijeniti na različite situacije. Kodeks ponašanja će, dakle, navesti koje konkretne zakone treba poštivati u poslovanju organizacije i industriji uopće. Zaposlenici će tada znati koji su zakoni najvažniji za njihovu karijeru i bit će u boljoj poziciji da poštuju te zakone.
Kodeks ponašanja je poseban, dok etički kodeks može biti općenit i pomalo nejasan. Kodeks ponašanja će odrediti koja ponašanja nisu dopuštena u organizaciji, posebno ona koja, kada ih se uhvati, mogu dovesti do prestanka radnog odnosa. Takva djela kao što su pregledavanje neovlaštenog sadržaja na radnim računalima, rasno zastrašivanje i seksualno uznemiravanje bit će jasno definirana, te će se detaljno opisati situacije koje bi se kvalificirale kao bilo koje od ovih. Protokol koji se mora slijediti kada se sumnja da je počinio zabranjeno ponašanje također će biti dobro definiran kako bi se osiguralo da ne postoji dvosmislenost o toj temi.
Posjedovanje kodeksa ponašanja može biti korisno za mnoge tvrtke. Kodeks ponašanja u kombinaciji s drugim posebnim programima i sustavima pomogao je mnogim organizacijama da se oslobode velikih skandala. Oni su također pomogli u poticanju zdravog i njegovanja radnog okruženja za mnoge tvrtke.
Koje su sličnosti?
I etički kodeks i kodeks ponašanja koristit će se za poticanje zaposlenika da rade određene stvari nasuprot drugima, i oboje će biti vodič za ponašanje zaposlenika. Dok jedan vodiči zaposlenik misli, drugi vodi zaposlenika akcije. Etički kodeks će dati smjernice o vrsti vrijednosti koju bi zaposlenici trebali imati i koje bi odluke trebali dati prednost u situacijama u kojima imaju različite alternative od kojih mogu birati. Kodeks ponašanja vodi zaposlenike navodeći da postoje radnje koje su točne, a postoje i druge radnje koje su neprikladne. Ono što je zajedničko oboma je da ih organizacija koristi za definiranje uskog raspona prihvatljivog ponašanja za svoje zaposlenike.
Koje su razlike?
Etički kodeks i kodeks ponašanja vrlo su jedinstveni dokumenti. Dakle, što ih čini toliko različitim od drugih? Dok oboje reguliraju ponašanje zaposlenika, oni to rade na različite načine. Etički kodeks će dati standarde koji se primjenjuju na širok raspon različitih situacija bez ikakve jasne specifičnosti u njima. To je namjerno i namijenjeno je naglašavanju vrijednosti koje zaposlenici ili članovi organizacije trebaju imati, a ne konkretne akcije koje trebaju poduzeti. U konačnici, oni se uče o pristupu koji treba usvojiti pri donošenju odluka o ispravnom tijeku akcije kada se suoče s etičkom dilemom.
Kodeks ponašanja je mnogo specifičniji i zahtijeva vrlo malo razmišljanja ili neovisnog odlučivanja. Dobili ste hrpu pravila koja reguliraju vaše postupke koje morate poštivati u svakom trenutku. Ako poštujete ova pravila, sigurni ste. Ako to ne učinite, morate biti kažnjeni. Kôd će biti vrlo jasan o tome što se očekuje od zaposlenika ili članova organizacije i imat će uspostavljene procedure za posljedice s kojima će se suočiti ako se bilo koje od pravila prekrši.
Sinergija u velikim tvrtkama
Veća poduzeća obično imaju i kodeks ponašanja i etički kodeks, koji rade zajedno i pripremaju se zasebno ili u istom dokumentu. To će spojiti i načela koja potiču akcije i prave akcije koje treba poduzeti. Ti dokumenti postaju mnogo važniji jer se tvrtka povećava jer postoji mnogo više prilika za trenje i etički nejasne scenarije u velikoj tvrtki nego u malom poduzeću. Osim toga, velika tvrtka ima mnogo više na kocki s branom. Stoga je važno razviti radni kod koji će upravljati ponašanjem u odnosu na vanjski svijet. Ne samo da će se njegov ugled povećati, već će imati i veću pravnu zaštitu.
Kodeks ponašanja za mala poduzeća
Ako ste manji posao, vjerojatno ćete moći preživjeti bez etičkog kodeksa ili ponašanja. Ako imate manje od 10 zaposlenika, onda svatko intimno komunicira sa svima ostalima u tipičnom danu. Mnogo je lakše u takvim okolnostima pokazati odgovarajuće ponašanje. Vi, međutim, imate priliku povećati broj zaposlenika koje imate tijekom vremena. To može značiti da će se i vaši etički rizici i opasnosti povećavati tijekom vremena. Imajući ove važne dokumente dovoljno rano osigurat ćete da ste dobro pripremljeni za suočavanje s rizicima koji se pojave. Oni također mogu pomoći u formiranju kulture tvrtke koja samo postaje jača dok vaša tvrtka raste, a također mogu stvoriti dobar marketinški alat za potencijalne klijente i poslovne partnere.
Doista nije važno koji kod vašu malu tvrtku odlučuje primijeniti; ono što je važno je da je ono dosljedno u svojoj formulaciji i implementaciji. Kôd bi trebao obvezati svakog zaposlenika organizacije, bez obzira na njihovu razinu i bez obzira na veličinu kršenja koda. Ako vaš kôd kaže da ne biste trebali ukrasti profit tvrtke, onda bi kazne trebale nastati bez obzira je li zaposlenik ukrao računalo ili kutiju kemijskih olovaka.
Kodeks ponašanja u dubinskoj definiciji
Kodeks ponašanja je pregled onoga što se smatra prikladnim ponašanjem organizacije i što se smatra neprikladnim ponašanjem. Može se koristiti za organizacije s zaposlenicima, kao što je tvrtka, ili za organizacije s članovima, kao što je tijelo za nadzor računovodstva. Kodeks ponašanja je izgrađen izravno iz etičkog kodeksa i trebao bi odražavati u njegovoj formulaciji temeljne vrijednosti koje organizacija ima, osiguravajući da su postupci zaposlenika u skladu s tim temeljnim vrijednostima, a ne u suprotnosti s njima.
Kodeks ponašanja će vam reći kojim putem treba postupati u svim okolnostima. Ponekad, iako su prihvatljivi postupci dobro definirani u kodeksu ponašanja, možda ćete biti suočeni s dilemom gdje se dva pravca djelovanja čine prikladnima. U takvim slučajevima, činjenica da je kodeks ponašanja izvučen iz etičkog kodeksa znači da ćete i dalje moći razmišljati o tome koja radnja najbolje usklađuje s kodeksom ponašanja. Kodeks ponašanja također promiče postupke koji se pozitivno odražavaju na organizaciju, omogućujući zaposlenicima da se ponašaju na način koji gradi povjerenje javnosti za organizaciju.
Ako zaposlenik počini bilo koju radnju zabranjenu kodeksom ponašanja ili koja je općenito štetna, onda postojanje kodeksa ponašanja može pomoći organizaciji da sama iskopa bilo koji skandal koji bi mogao uslijediti. Tvrtka se čak može spasiti od bilo kakvih kaznenih prijava protiv njega ako ima pisani kodeks ponašanja koji je izravno povrijeđen od dotičnog zaposlenika.
Elementi dobrog kodeksa ponašanja
Kodeks poslovanja poduzeća trebao bi biti pokazatelj okolnosti određene profesije ili djelatnosti koju organizacija zauzima. Međutim, postoje neke stvari koje svi kodeksi ponašanja i svi etički kodeksi imaju zajedničko. Svako neprofesionalno ponašanje, na primjer, treba obeshrabriti. To uključuje ponašanje koje bi većina ljudi smatrala nemoralnim, ponašanjem koje je protivno javnom interesu ili ponašanju koje bi se loše odrazilo na profesiju ili industriju, bez obzira na to bi li se smatralo nemoralnim ili ne. Svako ponašanje koje ukazuje na profesionalnu nesposobnost također treba obeshrabriti.
Područja Kodeksa ponašanja
Vaš kodeks ponašanja trebao bi imati jasne smjernice za postupke koje trebaju usvojiti članovi ili zaposlenici, interno i eksterno. Unutarnje prakse uključuju stvari kao što su politike seksualnog uznemiravanja, politike raznolikosti, politike o drogama i alkoholu i politike jednakih mogućnosti, kao i sve što određuje kako će se organizacija odnositi prema svojim zaposlenicima ili članovima.
Vanjske prakse uključuju stvari kao što su politike koje utječu na to kako organizacija komunicira s javnošću, kako oglašava, politike zaštite okoliša, politike koje reguliraju svaki potencijalni sukob interesa i politike koje reguliraju povjerljivost informacija o klijentima. Sve bi to trebalo biti u skladu s nizom propisa koji utječu na industriju vaše organizacije i trebali bi se redovito ažurirati kako bi odražavali regulatorne promjene.
