Iznimna služba za korisnike zaslužuje kompliment. Iako uvijek možete isporučiti verbalne hvala i kompliment u vrijeme usluge, nakon gore sa formalnim kompliment omogućuje menadžmentu da nagradi zaposlenika koji je isporučio izvanrednu službu za korisnike i daje zaposleniku zadovoljstvo znajući njihov rad je bio cijenjen. Usmjeravanje kompleta na rukovodstvo zaposlenika ili voditelja tvrtke, ili njegovo javno objavljivanje, potiče tvrtku da nastavi s kulturom usluge.
Stavite svoj kompliment u pisanom obliku. E-mail ili pismo dopuštaju da se kompliment dijeli u cijeloj tvrtki.
Obratite se komplimentu zaposleniku koji je pružio uslugu ili direktnom šefu. Ako odvojite vrijeme da saznate ime upravitelja zaposlenika koji je pružio uslugu za korisnike, adresiranje komplimenta omogućuje im da prepoznaju radni učinak zaposlenika.
Navedite konkretne primjere onoga što je službu za korisnike učinilo tako izvanrednom. Bilo da je zaposlenik ostao tijekom pauze za ručak kako bi vam pomogao ili pronašao neku stavku na zalihama, opišite točno ono što su vam pomogli.
Proslijedite svoj kompliment CEO-u ili predsjedniku tvrtke. Vaš kompliment ima veći potencijalni učinak ako pošaljete kopiju ravno na vrh.
Podnesite kompliment lokalnom uredu za bolje poslovanje. Better Business Bureau prepoznaje tvrtke koje pokazuju dobre poslovne prakse kao što je izvrsna usluga korisnicima.
Reci prijateljima. Preusmjeravanje tvrtke ili pojedinca na vaše prijatelje povećava njihovo poslovanje, a dijeljenje vaših komplimenata putem web-lokacije za online pregledanje ili samo obavještavanjem svojih prijatelja i susjeda omogućuje da vaše pohvale čine veliku razliku.
