Kako poboljšati službu za korisnike u domu za njegu

Sadržaj:

Anonim

Kako starije generacije stare i ulaze u mirovinu, pomisao na ulazak u starački dom može mnoge ostaviti uz neriješene, miješane emocije. Vijesti često ističu loše postupanje u višim domovima. Kada upravljate jednim od ovih domova, važno je da se mnogo energije usmjerite na liječenje stanovnika. Uz pravilnu službu za korisnike, starački dom može biti ugodno mjesto za sve uključene osobe.

Stavke koje su vam potrebne

  • Pogodni zaposlenici

  • Okvir za prijedloge

Zaposlite zaposlenike pogodne za rad u staračkom domu. Nije svatko prikladan za tu vrstu posla. Zaposlenici moraju biti suosjećajni i ljubazni prema stanovnicima. Čak i za periferne poslove, kao što su kuhanje i čuvanje osoblja, od vitalnog je značaja odabrati radnike koji uživaju biti stariji.

Navedite okvir za prijedloge za svoje stanovnike. Ako imaju bilo kakve nedoumice oko načina na koji se liječe, mogu prenijeti svoje pritužbe na vas. Budući da mnogi stanovnici domova za starije i nemoćne osobe imaju smanjen vid, na kutiji se nalaze natpisi s velikim otiscima.

Trenirajte svoje zaposlenike na početku zaposlenja. Neki ljudi imaju tendenciju tretirati starije osobe kao da su djeca ili bebe, čak i ako dobro znaju. Pobrinite se da se prema vašim stanovnicima postupa s poštovanjem, dostojanstvom i ugodnim načinom.

Osigurati redovite sastanke i radionice za svoje zaposlenike. Ako vidite negativne trendove u načinu na koji se vaši stanovnici tretiraju, obratite se tim pitanjima u radionicama. Osigurajte situacije igranja uloga u kojima ljudi mogu izvesti scenarije kako bi naučili više o tome kako bolje postupati s štićenicima domova za starije i nemoćne osobe.

Slušajte pritužbe svojih stanovnika. Neki će zaposlenici, bez obzira na profesiju, djelovati drugačije kada nisu oko šefa. Ako čujete da netko iz vašeg osoblja loše postupa s štićenicima domova za starije i nemoćne osobe, shvatite to ozbiljno. Ako ih treba prekinuti, uvijek možete zaposliti nekoga novog.

Savjet

  • Zbog raznih bolesti i životnih faza, neki stanovnici domova za njegu mogu biti teži za upravljanje zbog svog stava. Dodijelite iskusne zaposlenike tim stanovnicima kako biste bili sigurni da i dalje primaju najbolju skrb.