Mnoge tvrtke imaju procjene na radnom mjestu u nadi da će prikupiti korisne informacije za donošenje odluka o plaćama, osoblju, ciljevima i učinku. Ako razmišljate o provedbi procjena na radnom mjestu, imajte na umu da se negativni rezultati mogu nadmašiti pozitivnim učincima. Izračunavanje mogućih ishoda procjene radnog mjesta pomoći će vam da utvrdite mogu li pomoći ili povrijediti vaše poslovanje.
Svrha
Za mnoge tvrtke, svrha procjene radnog mjesta je formalizirati i standardizirati informacije prikupljene za donošenje odluka. Procjene mogu pružiti povratnu informaciju o tome kako se zaposlenici brinu o odgovornostima, pomažu u donošenju odluka o plaćama, utvrđuju jesu li zaposlenici zaslužni za napredovanje, saznaju više o planovima za karijeru zaposlenika i pomažu u donošenju odluka o probnim razdobljima za probleme zaposlenika.
vrste
Procjene na radnom mjestu mogu imati različite oblike. Zaposlenici se mogu sastati s jednim ili više nadzornika kako bi razgovarali o postignućima i ciljanim područjima za poboljšanje. Supervizori ponekad procjenjuju radnike s rubrikama i kontrolnim listama, ocjenjuju sposobnosti za obavljanje određenih zadataka. Procjene mogu uključivati i pregled ciljeva postavljenih u prethodnim procjenama kako bi se utvrdilo jesu li zaposlenici radili na ispunjavanju tih ciljeva. Poslodavci također mogu tražiti od radnika da završe samoevaluacije kako bi procijenili svoje sposobnosti.
Pozitivni učinci
Postoji mnogo razloga za provedbu procjena na radnom mjestu. Procjene omogućuju zaposlenicima da znaju kako rade; radnici se ne žele pitati ispunjavaju li očekivanja poslodavaca. Odgovornost je još jedna korist; zaposlenici znaju da će njihove radnje biti procjenjivane i raspravljane, s mogućim posljedicama, tijekom procjena. Također standardizira procjene za povećanje plaća i promocije, uklanjanje nagađanja za menadžere.
Negativni efekti
Procjene na radnom mjestu također mogu imati negativne učinke. Zaposlenici ponekad sumnjaju da njihovi poslodavci ne vjeruju da će obavljati kvalitetan posao ili se mogu osjećati kao da ih stalno prate zbog pogrešaka. Procjene također mogu biti skupa i dugotrajna; poslodavci moraju izdvojiti sredstva namijenjena evaluacijama koje bi se mogle koristiti na profitabilnije načine. Ovisno o tome o čemu se raspravljalo u procjenama, pravna odgovornost mogla bi postati problem ako zaposlenici osjećaju da ih rukovoditelji smatraju nepristojnim, kritiziranim ili nepravedno tretiranim.
Izazovi
Poslodavci moraju riješiti i nadvladati izazove za ocjenjivanje kako bi bili učinkoviti, stvarajući više pozitivnih nego negativnih rezultata. Transparentnost može biti problem; zaposlenici ne žele osjećati da su njihovi rezultati procjene tajno oružje koje bi se moglo koristiti protiv njih. Pristranost je također potencijalni problem, jer radnici mogu osjećati da neki menadžeri sabotiraju procjene u stvarnoj ili zamišljenoj odmazdi. Uplata zaposlenika je još jedan izazov. Ako procjene ne dovedu do nikakvih promjena, bilo pozitivnih ili negativnih, zaposlenici mogu osjećati da nema dovoljno motivacije za dobro obavljanje posla ako se ne nagrađuju nakon toplih procjena ili kažnjavanja nakon kritičnih procjena.
rješenja
Povećajte transparentnost dopuštajući zaposlenicima pristup materijalima za procjenu i procjenama; to omogućuje radnicima da znaju kriterije po kojima se ocjenjuju i smanjuje paranoju oko negativnih datoteka. Kako bi se odgovorilo na pristranost, dopustiti zaposlenicima da osporavaju ili reagiraju na negativne procjene kako bi se uzele u obzir obje strane priče. Povećajte buy-in uvođenjem promjena odmah nakon procjene, tako da zaposlenici mogu jasno povezati kadrovske promjene i promocije s rezultatima procjene.
