Upravljanje lancem opskrbe tradicionalno se usredotočilo na nabavu komponenti, materijala i drugih pomagala, kao i na distribuciju. Marketing igra sve važniju ulogu u procesu; balansira nabavu pružanjem bitnih informacija o potražnji i izgradnjom odnosa koji pomažu poboljšati učinkovitost poslovanja opskrbnog lanca.
Integracija
Definicija Vijeća stručnjaka za upravljanje lancem opskrbe naglašava integraciju upravljanja ponudom i potražnjom unutar i između tvrtki. Naglašava važnost koordinacije i suradnje s kanalnim partnerima kao što su dobavljači, posrednici i pružatelji usluga. To sve više zamagljuje granice između poduzeća i dobavljača. Marketing igra važnu ulogu u izgradnji odnosa između stranaka putem programa komunikacije i podrške. To, zauzvrat, pomaže u izgradnji kolegijalnog okruženja u kojem sve strane međusobno djeluju i sudjeluju u poslovnim razvojnim programima koji doprinose poboljšanoj usluzi korisnicima.
Doprinos
U suradničkom odnosu, partneri u opskrbnom lancu doprinose visokoj razini zadovoljstva kupaca i pomažu da tvrtka postane preferirani izbor za kupce. Marketing pruža informacije o proizvodima i dostupnosti, cijene, praćenje narudžbi, poticaje, marketinške kampanje i informacije o prodaji. To povećava razumijevanje tržišne potražnje i marketinških inicijativa, što zauzvrat poboljšava planiranje opskrbnog lanca. Fokusirajući pažnju partnera na zahtjeve kupaca, marketing omogućuje lancu opskrbe jačanje konkurentske pozicije tvrtke i potporu uspješnom razvoju novih proizvoda.
Rast
Kada partneri u opskrbnom lancu imaju odgovarajuću razinu svijesti o tržištu, oni mogu pružiti dodanu vrijednost i igrati proaktivnu ulogu u pružanju proizvoda i usluga. Marketing može osmisliti programe koji pomažu partnerima u rastu vlastitog poslovanja i olakšavaju članovima opskrbnog lanca da rade zajedno. Programi poslovnog obrazovanja pomažu partnerima da prate najnovija dostignuća i održavaju svoje proizvodne i poslovne vještine. Tečajevi pokrivaju pitanja poput razvoja menadžmenta, marketinških vještina proizvoda, industrijskog znanja i prodajnih i marketinških alata.
marka
Marketing može pomoći distribucijskim partnerima izravno iskoristiti snagu marke tvrtke. Brend razlikuje tvrtku od konkurencije kada komunicira s potencijalnim kupcima. Marketing također može podržati prodavače vozeći posao u njihovom smjeru. Ovo može biti kao jednostavan kao generiranje vodi ili prikazivati zajedničke marketinške kampanje. Programi nagrađivanja potiču distribucijske partnere da rade više s tvrtkom, dok programi poticaja mogu povećati prihode za obje strane.
ravnoteža
Marketing pruža bitnu ravnotežu u upravljanju lancem opskrbe. Pomaže tvrtkama i njihovim partnerima da se više fokusiraju na kupce nego na proizvodni proces. Poboljšanjem komunikacije, podrške i suradnje, marketing pomaže povećati učinkovitost opskrbnog lanca i stvoriti jedno prošireno poduzeće s jakom konkurentskom prednostima.
