Kako možete dobiti riječ o Vašem poslovanju? To možete učiniti putem strateškog i taktičkog marketinga koristeći različite promotivne alate. Način na koji tvrtka promiče svoje proizvode i usluge ovisit će o nizu čimbenika kao što su publika, proračun i resursi. Prije razvoja svoje promotivne mješavine, pažljivo isplanirajte svoju marketinšku strategiju kao cjelinu tako da možete učinkovito doseći svoju ciljnu publiku.
Savjet
-
Elementi kombinacije promocije uključuju oglašavanje, osobna prodaja, promocija prodaje, izravni marketing i odnosi s javnošću.
Upoznajte marketinški mix
Aspekt promocije je jedan dio marketinškog miksa koji uključuje proizvod, cijena, mjesto i promocija. Kako bi se učinkovito plasirao na tržište kako bi ciljna publika primila na znanje, poduzeću treba izraditi plan koji uzima u obzir sva četiri elementa marketinškog miksa i osigurava da svi zajedno rade kako bi prenijeli željenu poruku kako bi prisilili prodaju,
Na primjer, ako elementi promocijske mješavine nisu kompliment cijene proizvoda, onda će plan imati više poteškoća. Mala tvrtka koja prodaje vrhunski dizajnerski nakit ne bi se htjela oglašavati u jeftinom magazinu, jer takva promocija vjerojatno ne bi došla do prave publike. Isto tako, mjesto gdje se roba prodaje mora raditi zajedno s kvalitetom proizvoda.
Različite vrste promocije
Iako postoji mnogo različitih promotivnih alata iz kojih tvrtke mogu odabrati da plasiraju svoje proizvode i usluge, one se obično svrstavaju u pet različitih kategorija. Primjeri promotivnih mješavina su oglašavanje, osobna prodaja, promocija prodaje, izravni marketing i odnosi s javnošću.
Tvrtke mogu odabrati bilo koji broj ovih elemenata prilikom izrade savršenog promotivnog miksa. Općenito, pametno je doprijeti do ciljane publike putem brojnih različitih promotivnih alata kako bi se osiguralo da proizvod ili usluga ostaju na prvom mjestu za perspektivu.
Prije odabira elemenata kombinacije promocije, najbolje je pažljivo utvrditi tko je vaša publika, koji su ciljevi vaše promocije i koju ćete poruku upotrijebiti da biste došli do svojih potencijalnih klijenata. Potrošači su bombardirani sa stotinama poruka dnevno, tako da ako želite da se vaši ističu, najbolje je shvatiti što vaša publika želi čuti.
Definirajte svoje ciljno tržište
Prvi korak u razvijanju strategije za promociju uključuje dobivanje jasnog razumijevanja o tome tko je vaša ciljna publika. To su ljudi čiji problemi možete riješiti svojim proizvodom. Ključno je istražiti njihovu demografiju, kao što je spol, dob, mjesto, opis radnog mjesta i plaća. Osim toga, morate znati kakve se izazove susreću u stvarnom svijetu, što bi ih moglo navesti na kupnju vašeg proizvoda. Saznajte kako će im vaš proizvod učiniti život boljim.
Kada saznate tko je vaša publika, lakše ćete odrediti koje vrste promocije trebate koristiti. Poznavanje demografskih podataka i izazova vaše publike može vam pomoći u određivanju da li će kampanja za oglašavanje i odnose s javnošću privući njihovu pažnju bolje od osobne prodaje, na primjer.
Ako vaša tvrtka prodaje ekološki prihvatljivu, ručno izrađenu odjeću, na primjer, vjerojatno je da vaša ciljana publika procjenjuje održive tvrtke. Vjerojatno žele raditi svoj dio u brizi o okolišu i mogu biti vrlo zabrinuti zbog klimatskih promjena.
Uspostavite svoj promotivni cilj
Nakon što odredite ciljanu publiku, odredite ciljeve svoje promocije. Vjerojatno je da će vaša tvrtka htjeti vidjeti povećanje prihoda, ali jasno planirati kako ćete stići u svakom taktičkom koraku.
Želite li izglede da kliknu na gumb za kupnju na vašoj web-lokaciji ili želite da uđu u vašu trgovinu? Je li vaš cilj stvoriti svijest o brandu i razviti lojalnost marki na duge staze, ili samo tražite brzi rast prodaje kako biste zatvorili godinu?
U slučaju ekološki prihvatljivog poslovanja s odjećom, možda žele potaknuti perspektivu da kliknu na gumb za kupnju na svojoj internetskoj trgovini. Kao rezultat toga, svi njihovi promotivni alati usredotočit će se na taj poziv na akciju u svojim porukama.Ako su pomoću online oglašavanja i direktni marketing, na primjer, onda je glavni cilj za svaki promotivni komad će biti uvjeriti izgledi da glavu na web stranicu kako bi mogli izvršiti kupnju.
Izradite svoju poruku
Razvijte jasnu, kohezivnu i jezgrovitu poruku kojom će se identificirati vaša ciljana publika. Razgovarajte s njihovim izazovima i strahovima i pokažite im kako će vaš proizvod ili usluga pomoći u zadovoljavanju njihovih potreba i rješavanju njihovih problema. Stvorite jedinstveni prijedlog vrijednosti koji uključuje upravo ono što nudite i ono što vaše poslovanje ističe. Zapišite popis od tri do pet aspekata vašeg poslovanja koji su vam posebni. Svakako povežite te elemente s problemima s kojima se suočava potrošač.
Osim što ćete otkriti što želite reći, morate odlučiti kako to želite reći. To uključuje uspostavljanje glasa za svoj brand koji možete koristiti tijekom promocija. Je li vaša publika više zainteresirana za brand koji je, na primjer, formalan, zabavan ili ozbiljan?
Za malu tvrtku koja prodaje održivu odjeću, oni mogu ustanoviti da je ono što ih čini jedinstvenim njihova predanost korištenju ekološki prihvatljivih materijala, ambalaže koja se može reciklirati i smanjenog prostora s online trgovinom. Prilikom izrade svojih promocija oni će koristiti ova tri aspekta kao ključne prodajne točke kako bi privukli svoju publiku.
Dosegnite široku publiku s oglašavanjem
Jedan od najpoznatijih elemenata promotivnog miksa, oglašavanje je svaki plaćeni oblik medijske komunikacije s jasnim sponzorom. Prostori za oglašavanje uključuju televiziju, radio, plakate, novine, časopise i online. Na internetu postoji nekoliko kategorija za vrste oglasa koje uključuju tekst, pretraživanje, banner, društveni mediji i ponovni marketing.
Oglašavanje je odličan način za tvrtku da dosegne veliku publiku širokom porukom. To je djelotvorna vrsta promocije koja govori Vašim izgledima o prednostima vašeg proizvoda ili usluge i kako može pomoći u rješavanju njihovih problema. To je također dobar način za izgradnju svijesti o brandu i uvođenje novih proizvodnih linija. Oglašavanje na ključnim intervalima na mnogim platformama pomaže u održavanju najpametnijeg uma.
Međutim, oglašavanje ne dopušta izgledima da se izravno uključe u tvrtku jer je to jednosmjerni promotivni alat. Osim toga, to može biti skupo i izvan dosega za mnoge male tvrtke. U većini slučajeva, online oglašavanje općenito omogućuje tvrtkama da bolje usmjere svoje potrošače, a da istodobno ostaju isplativo. Na primjer, mala tvrtka koja prodaje ekološki prihvatljivu odjeću može se oglašavati putem oglasa društvenih medija koji ciljaju svakoga tko je dio ekološki osviještene grupe na Facebooku.
Uspostaviti povjerenje s osobnom prodajom
Osobna prodaja uključuje izgradnju izravnih odnosa s vašim izgledima putem telefona, osobno ili putem e-pošte. Ova vrsta promocije obično se provodi u okruženju jedan na jedan i dvosmjerna je komunikacijska linija. To omogućuje potencijalnim kupcima da postavljaju pitanja o proizvodu i poslovanju i omogućuju prodavatelju da ublaži sve nedoumice koje kupac može imati. To je također odličan način za uspostavljanje povjerenja između prospekta i poslovanja.
Međutim, budući da uključuje komunikaciju jedan na jedan, osobna prodaja može biti vrlo skupa. Mnoga mala poduzeća nemaju prodajne snage, a članovi osoblja često su dizači svih obrta, vodeći računa o velikom broju različitih dijelova poslovanja. To znači da možda nemaju vremena posvetiti se osobnoj prodaji.
Potaknite kupnju s prodajnim promocijama
Promocije prodaje su marketinške aktivnosti koje pružaju potencijalnim kupcima poticaj za kupnju dodavanjem vrijednosti proizvodu. Primjeri uobičajeno korištenih promotivnih alata za prodaju uključuju popuste, darove, natjecanja, premije, kupone i rabate. Ova taktika promocije često se koristi za izgradnju lojalnosti među postojećim klijentima i nudi novim kupcima razlog niskog rizika za kupnju.
Jedna od glavnih prednosti promocija prodaje je da su odličan način za tvrtke da brzo povećaju svoje prihode u kratkom vremenskom razdoblju. Na primjer, kada su vezani za određeni događaj ili praznik, kao što je Valentinovo ili kraj školske godine, promocije prodaje mogu biti vrlo uspješne. Međutim, tvrtke moraju paziti da klijenti ne ovise o prodaji. Ponekad, ako ponudite previše promocija, klijenti se zadržavaju i čekaju na kupnju dok ne dobiju neku dodatnu vrijednost.
Za malu tvrtku koja prodaje ekološki prihvatljivu odjeću, promocija prodaje može biti ponuda za kupnju jedan-za-poseban za vrijeme blagdana ili za ponudu besplatne dostave uz kupnju određenog iznosa u dolarima.
Prisili akciju s izravnim marketingom
Izravni marketing je jedan od onih promotivnih alata koji pruža perspektivu s vrlo skrojenom porukom. Slično osobnoj prodaji, koja se koristi za izgradnju povjerenja u jedan-na-jedan okruženje, direktni marketing se fokusira na pružanje prilagođenog sadržaja visoko ciljanom popisu. To je primjer jednog-na-malo marketinga, gdje su ciljevi izgradnja povjerenja i potvrđivanje interesa. Primjeri izravnog marketinga uključuju e-mail marketing, telemarketing, kataloge i poslane kupone.
Tvrtka šalje specifične poruke malom segmentu svoje publike na temelju interesa klijenata, prošlosti povijesti kupnje i niza drugih čimbenika. Budući da je poruka posebno osmišljena za ovaj segment, veća je vjerojatnost da će publika to primijetiti. Izravni marketing se često koristi za objavljivanje informacija o tvrtki kao što su nove linije proizvoda i nove promocije prodaje. Da bi direktni marketing bio uspješan, tvrtke moraju osigurati da su njihovi popisi kontakata ažurni i da ih je lako filtrirati i sadržavati potrebne informacije.
Za tvrtku koja prodaje ekološki prihvatljivu odjeću, izravni marketing je sjajan način objavljivanja novih proizvoda kao što je nova linija odjeće. Oni mogu ciljati prošle kupce koji su kupili odjeću od njih u posljednje dvije godine. Na taj način, poslovanje zna da je u prošlosti došlo do ljudi koji su kupili sličnu stavku, tako da je vjerojatnije da će to učiniti ponovno u budućnosti.
Izgradite dobru volju s odnosima s javnošću
Odnosi s javnošću uključuju razvijanje povoljne slike za brand u medijima, s ciljem izgradnje svijesti o brendu i povećanja prodaje. Obično medijsko pokrivanje nije plaćeno od strane tvrtke. Aktivnosti za odnose s javnošću uključuju priopćenja za tisak, konferencije za novinare, sponzorstva i intervjue za medije.
Ovaj promotivni alat je učinkovit način za kontrolu štete ako je vaša tvrtka razvila lošu reputaciju ili se suočava s kritikama u medijima. Odnosi s javnošću također koriste tvrtke za izgradnju dobre volje u zajednici nudeći vrijeme, novac kroz sponzorstva ili besplatne i jeftine proizvode i usluge određenim grupama.
Imajte na umu da medijska pokrivenost nije nešto što mnoge tvrtke mogu kontrolirati. Dok je cilj odnosa s javnošću razviti povoljnu sliku u medijima za izglede da se uzme u obzir, moguće je da poruka propusti ocjenu ili uopće ne dođe do perspektive.
