Transakcijska analiza, teorija koja kombinira elemente psihologije u terapijski pristup, može koristiti radnom mjestu.U organizaciji, ljudima je potrebna bolja komunikacija kako bi se uklonile prepreke između menadžera i zaposlenika te između konkurentskih odjela. Korištenje transakcijske analize za razvoj komunikacije među radnicima pomaže organizaciji da postane više fokusirana i više postiže.
Transakcijska analiza
Ovaj terapijski pristup potječe iz psihologije i psihoanalize, ali s korisnim implikacijama za organizacijski razvoj. Organizacije koriste transakcijske analize za obuku i razvoj zaposlenika. Prema njegovom utemeljitelju, dr. Ericu Berneu, transakcijska analiza sudionicima daje veću autonomiju ili kontrolu nad vlastitom sudbinom, uključujući elemente spontanosti, intimnosti i svijesti.
Ugovorni odnosi
Pristup transakcijske analize ne može funkcionirati ako ne postoji ugovorni odnos koji uključuje različite strane. Organizacija organizira obuku i stoga postaje stranka u ugovornom odnosu sa zaposlenicima i trenerima. Zaposlenici mogu sudjelovati u transakcijskoj analizi kako bi saznali više o sebi i povećali svoju autonomiju. Kao strane u takvoj transakciji, zaposlenici će imati prava i odgovornosti koje prihvaćaju na početku procesa obuke.
Ego stanja
Transakcijska analiza počiva na analizi interakcija između najmanje dvije osobe. Ljudi će komunicirati koristeći jedno od tri ego stanja. Dječje ego stanje djeluje prema emocijama, kao što su strah i tjeskoba. Odrasli ego stanje opisuje racionalne misaone procese, uključujući rješavanje problema. Roditeljski ego uključuje pravila naučena o društvu i životu u ranom dijelu života; osoba prihvaća pravila bez pitanja.
Koristite u organizacijama
Treneri mogu koristiti transakcijsku analizu kako bi pomogli sudionicima da shvate kako komuniciramo u disfunkcionalnim uzorcima kao što je to iz roditeljskog ili Dječjeg ego stanja umjesto ego stanja odraslih. Kada ljudi postanu svjesniji, mogu otvorenije komunicirati na poslu. Ta svijest mnogih pojedinaca promiče funkcionalnu komunikaciju i iskorjenjivanje disfunkcionalnih obrazaca ponašanja. Nakon transakcijske analize, stručnjaci mogu zajedno raditi na utvrđivanju organizacijskih potreba i metoda rješavanja problema.
