Održavanje nadzora zaposlenika važan je dio vaših upravljačkih odgovornosti u vođenju posla. Međutim, proces morate učiniti što je moguće objektivnijim. Jedan od načina da se to učini jest izrada kartice rezultata za mjerenje uspješnosti zaposlenika. Tablica dnevne učinkovitosti može biti alat za određivanje napredovanja u karijeri za vaše radnike. Budući da ovaj sustav može dovesti do takvih visokih uloga, morate se pobrinuti da bude što je moguće pošteniji i pravedniji, te da uzima u obzir sve najvažnije čimbenike.
Svakom od svojih zaposlenika dodijelite oznaku anonimnog broja i držite brojčani ključ odvojeno od rezultata. To će vam omogućiti da uzmete u obzir neobrađene podatke o rezultatima bez osobnih osjećaja o pojedincima koji utječu na vašu procjenu. Vaši će zaposlenici cijeniti da je ideja "favoriziranja" uklonjena iz procesa; pobrinite se da je administrativni pomoćnik odgovoran za prikupljanje tih podataka jedina osoba koja zna koji identifikacijski broj odgovara koji zaposlenik.
Utvrdite koliko je važan svaki aspekt izvedbe te ga u skladu s tim izmjerite u sustavu bodovanja. Na primjer, kašnjenje vjerojatno ne bi smjelo dati jednak dio rezultata kao i broj prodaje. Rad na brojčanoj ljestvici od 100 će vam omogućiti da podijelite postotak važnosti koji bi svaki pojedinačni faktor trebao imati.
Držite rezultate ograničene na ne više od mjesec dana. Svakako možete zadržati te rezultate u datoteci kako biste pogledali uspješnost zaposlenika tijekom dužeg vremenskog razdoblja; međutim, zapisnik rezultata koji traje duže od toga može biti teško čitati kada se podaci promijene.
Koristite jednostavnu proračunsku tablicu za fizički dizajn kartice rezultata. Držeći sustav što jednostavnijim, izbjeći ćete pritužbe da je proces nepravedno pristran ili da je podložan pogrešnom tumačenju. Također, trebate zadržati politiku otvorenih vrata o karticama s rezultatima kako biste razjasnili bilo kakve zablude čim se pojave.
Čuvajte bilješke u zatvorenom dosjeu; jer su to osjetljivi kadrovski dosjei, pokazatelji ne bi trebali postati objavljeni među ostalim zaposlenicima. Javne ljestvice za ocjenjivanje mogu potaknuti gluposti na radnom mjestu koje su štetne za nesmetano funkcioniranje vašeg poslovanja.
