Ciljevi marketinške komunikacije svakog plana trebali bi biti obuhvaćeni SMART marketinškim planom, tvrde stručnjaci na internetskoj stranici Učitelja marketinga. Komunikacijski ciljevi trebaju biti specifični, mjerljivi, ostvarivi, realni i pravovremeni. Identificirajte ciljeve svoje marketinške komunikacije i zatim primijenite SMART metodologiju kako bi postizanje tih ciljeva bila poslovna stvarnost.
Prepoznavanje robne marke
Kada stvarate i puštate dijelove marketinške komunikacije, uključujući priopćenja za javnost i oglase, pokušavate stvoriti prepoznatljivost branda. To znači da pokušavate povezati proizvod ili uslugu vaše tvrtke s potrebama kupaca. Na primjer, kada ljudi razmišljaju o tkivu lica, obično misle o proizvodu marke proizvoda koji je povezan s tkivom lica, umjesto da koristi izraz "tkivo lica". Izradite predloške za poruke koje će razviti poznavanje tržišta vaše tvrtke i vaše ponude. Na primjer, upotrijebite predložak za oglašavanje u časopisu koji svaki put stavlja naziv i logotip vaše tvrtke na ista mjesta kako bi se korisnici upoznali s vašim oglašavanjem. To će pomoći trenutnim i potencijalnim klijentima da povežu ime vaše tvrtke s njihovim potrebama. Ta podsvjesna asocijacija može biti snažan oblik marketinga.
Dosljedna poruka
Jedna od stvari koje vaša tvrtka želi izbjeći s marketinškim komunikacijama je objavljivanje zbunjujućih i konfliktnih poruka. Razviti sustav za objavljivanje svih marketinških informacija koje omogućuju pregled sadržaja za sadržaj. Vijesti koje odgovaraju na pitanja o ponašanju poduzeća ili pokušaju rješavanja skandala ili krize moraju biti dosljedne u svojoj poruci. Razvijanje jedinstvenog pristupa marketinškoj komunikaciji omogućava predstavnicima tvrtke da daju jasne izjave javnosti i kupcima, koji održavaju sliku da je tvrtka ujedinjena.
Status
Vaša tvrtka ima određeni status na tržištu među klijentima, konkurencijom i dobavljačima. Pažljivo izrađeni komadi marketinške komunikacije trebali bi odražavati to stanje i podsjećati tržište o statusu vaše tvrtke. Na primjer, vaši marketinški dijelovi trebali bi uključivati oznaku poput "prvog izbora klijenata" negdje gdje se lako može vidjeti. Uključite samo informacije koje se mogu poduprijeti dokazima. Na primjer, da biste uključili prethodnu izjavu, trebate imati marketinšku studiju koju će obaviti treća istraživačka tvrtka koja potvrđuje vaš zahtjev.
Prodati
Vaša marketinška komunikacija treba dosljedno provoditi klijente kroz proces kupnje. Objavite informacije o tome zašto bi klijenti trebali kupiti vaš proizvod, napredak koji ste napravili da vaš proizvod bude bolji od konkurencije i primjeri trenutnih klijenata koji su zadovoljni klijenti. Skupite klijentove izjave na dosljednoj osnovi kako biste u što većoj mjeri iskoristili što je moguće više vaših marketinških komunikacija.
