Da bi vaša tvrtka uspjela, potrebne su vam prave osobe koje popunjavaju svaku poziciju u vašoj radnoj snazi. Mnogi vlasnici tvrtki i poduzetnici navode da su zapošljavanje i zapošljavanje najizazovniji aspekti vođenja i posjedovanja njihovih tvrtki. Bez obzira na to imate li dovoljno sredstava za smještaj osoblja s punim radnim vremenom ili završite intervjuiranje, popunite otvorena radna mjesta najsposobnijim ljudima koji će se dobro uklopiti u kulturu vaše tvrtke definitivno je složen proces koji predstavlja mnoge izazove i zamke za neoprezne.
Većina poduzetnika i stručnjaka za ljudske resurse koristi tradicionalni intervju jedan na jedan, osobni intervju kako bi ocijenili kandidate i donijeli tu odluku. Međutim, tradicionalni intervju u osobi ima i prednosti i mnoge nedostatke koji zapravo mogu rezultirati lošim izborom za zapošljavanje. Koristeći nekoliko alternativa tradicionalnom formatu intervjua uz poduzimanje koraka za obnavljanje slabosti tog formata može vam pomoći da napravite pravi izbor za svaki posao koji se otvara u vašoj tvrtki.
Savjet
-
Dok osobni intervjui predstavljaju veliku priliku za procjenu kandidata za posao na osobnoj razini, njihova korisnost može se nadoknaditi pristranošću anketara i bezbrojnim uvjetima koji uzrokuju nervozu ili tjeskobu.
Svrha razgovora
Razgovor za posao ima nekoliko svrha, ali svaka od tih svrha ima tendenciju da se svodi na ovaj jedan propis: želite dobiti jasan dojam o tome što je zapravo kandidat, a ne na papiru (npr. Životopis ili životopis), ali osobno. Intervjui licem u lice pomažu vam da steknete bolju predodžbu o podnositeljevoj osobnosti, ravnoteži i ponašanju, osobito u kontekstu razgovora o poslu i vrsti posla koji će vam biti potreban za uspješnog kandidata.
Intervju intervjua također daje ispitivaču jasan osjećaj sposobnosti svakog kandidata da govori iznutra o području, poslu i industriji u pitanju. Možete procijeniti koliko je kandidat dobro pripremljen za intervju postavljajući pitanja vezana uz vašu tvrtku i što ona radi. Dobro pripremljen intervju također vam pomaže u procjeni kandidatove vještine, obrazovanja i iskustva u odnosu na određeni posao.
Intervjui jedan-na-jedan koji se održavaju u prostorijama tvrtke daju kandidatima priliku da pokažu svoju sposobnost da rade pod pritiskom i pokažu koliko se dobro uklapaju u korporativnu kulturu vaše tvrtke. Najbolji kandidat za vaše otvoreno radno mjesto nije samo najkvalificiraniji ili najsposobniji pojedinac, nego i onaj koji se najbolje može uskladiti s radnom snagom vaše tvrtke.
Vrste razgovora
Razgovori se mogu odvijati u više različitih konteksta. Tradicionalni format je sastanak licem u lice koji se odvija između podnositelja zahtjeva i jedne osobe koja od podnositelja zahtjeva traži niz pitanja na koja podnositelj zahtjeva treba odgovoriti.
Varijacija tradicionalnog intervjua jedan-na-jedan je panel-intervju. U ovom procesu, skupina trenutnih zaposlenika tvrtke za zapošljavanje intervjuira jednog podnositelja zahtjeva.
Razgovori se mogu obavljati i telefonski, bilo u kontekstu jedan-na-jedan ili s više osoba koje sudjeluju u ime tvrtke koja zapošljava. Konačno, tehnologija video konferencija učinila je video intervjue uobičajenijim posljednjih godina.
Ovi alternativni oblici intervjuiranja mogu učiniti više smisla vašoj tvrtki i potrebama zapošljavanja. Pravi izbor alata za zapošljavanje ovisit će o prirodi otvorene pozicije, Vašim poslovnim ciljevima, vremenskom okviru za popunjavanje pozicije i raspoloživom proračunu i tehnologiji vaše tvrtke.
Prednosti intervjua za posao
Mnogi aspekti tradicionalnog intervjua za posao, jedan-na-jedan, i da li se smatra učinkovitom strategijom procjene ili gubljenjem vremena ovisi o tome kako određene pojedinosti intervjua upravlja osoba ili osobe koje organiziraju i vode to. Štoviše, mnoge nedostatke intervjua za posao moguće je prevladati dodatnim strategijama procjene i procjene.
Općenito, vjerojatno ćete lakše procijeniti nečiju osobnost i vještine međuljudskih odnosa na sastanku licem u lice. Stres situacije zapravo daje određenu vrijednost ispitivaču jer otkriva kako se kandidat ponaša pod pritiskom.
Osim toga, anketar može čitati i procjenjivati druge znakove osim izgovorenih riječi koje kandidat odabere, kao što su govor tijela, izraz lica i drugi neverbalni znakovi koji vam daju više informacija o istinskoj namjeri osobe. Na taj način možete procijeniti kako se osoba uklapa u okruženje i kulturu vašeg poslovanja.
Dobro pripremljen intervju je također bolji način za procjenu stvarne razine interesa kandidata za položaj i tvrtku. Radi li više od obične zaposlenosti ili novca? Žele li stvarno raditi s vama i vašom ekipom? Razinu interesa kandidata lakše je ocijeniti osobno.
Nedostaci za intervjue za posao
Svi pojedinci imaju predrasude. Štoviše, dob, rasa, spol i drugi ključni aspekti kandidatovog identiteta mogu izazvati dojam da to nije samo krivo, nego može i kršiti zakon ako se oslanja na stvarne odluke o zapošljavanju. Istraživanja pokazuju da ukupni intervjui obično rezultiraju nesrazmjernim izborom manjinskih kandidata u usporedbi s kandidatima koji nisu manjine. Kao anketar morate prevladati te predrasude prilikom ocjenjivanja podnositelja zahtjeva.
Osim toga, prvi dojmovi mogu biti pogrešni. Nepredviđeni događaji se događaju bez ikakve krivnje podnositelja zahtjeva, čak i ako on ostavi dodatno vrijeme za objašnjenje za takve događaje, što je rezultiralo njegovim dolaskom uzbuđenim ili kasnim na razgovor. Često se anketari često oslanjaju na osjećaj da će se osoba s kojom razgovaraju dobro uklopiti u radno okruženje. Međutim, osjećaji crijeva mogu biti i često pogrešni. Štoviše, često se anketar u prvoj minuti razgovora odlučio za prijevremenu odluku, pri čemu se svaki promatrani odgovor i ponašanje tumače kao da podupiru taj dojam ili se na drugi način prešućuju ili ignoriraju.
S druge strane, neki ljudi su izvrsni oponašatelji, odražavajući stav ispitivača i govor tijela, slažući se s njezinim mišljenjima i vraćajući točno odgovor koji intervjuer želi čuti. Možda ćete dobiti veliku vibru od ove osobe, ali u stvari on samo stavlja predstava za vas. Stvarnost je sasvim drugačija.
Konačno, a možda i najvažnije, veliki intervju ne znači nužno da će podnositelj zahtjeva biti veliki zaposlenik. Kandidat za radno mjesto može lijepo intervjuirati zbog jakih međuljudskih i komunikacijskih vještina, a ipak biti slaba u skladu s potrebama tvrtke. Štoviše, neke nepoželjne osobine ličnosti mogu se lako prikriti toplom osobnošću, nekim kontaktom očiju i jakim osjećajem povjerenja. Vrlo je teško otkriti takve osobine u 30-minutnom razgovoru, čak i dobro strukturiranom jednom koji vodi pažljivi anketar.
Panel Interview za i protiv
Intervju s panelima odvija se poput tradicionalnog intervjua jedan na jedan s jednom ključnom iznimkom: umjesto jednog anketara, grupa zaposlenika (dva ili više, ali obično tri do pet) provodi intervju zajedno.
Panel intervju može uključivati mnoge od istih prednosti i nedostataka tradicionalnog formata za jednog anketara. Na primjer, svaka osoba donosi vlastite predrasude u sobu za razgovore. Osim toga, inherentne slabosti u formatu intervjua i dalje ostaju. Kandidati s jakim društvenim i govornim vještinama i dalje mogu slikati blistavu sliku koja ne mora nužno ispričati cijelu priču, dok se vrlo vješti, ali neugodni kandidati previše lako previđaju.
Međutim, panel-razgovor može predstaviti i nekoliko različitih prednosti. Najočiglednije, panelski razgovor prevladava nedostatak jedne osobe koja ispituje i promatra kandidata. Uz sudjelovanje više ljudi, lakše je dobiti temeljitiji osjećaj osobe koja se intervjuira. Osim toga, višestruki anketari mogu pomoći u prevladavanju predrasuda svakog pojedinog anketara. Svaka osoba koja postavlja pitanja i promatra kandidata nesumnjivo će prihvatiti različite kvalitete i aspekte odgovora kandidata. To pomaže da se postigne nešto objektivnija procjena prednosti i slabosti kandidata. Članovi panela mogu uspoređivati svoje dojmove i misli nakon što je intervju završio, za što je moguće bolje zaokružiti i pošteno ocijeniti.
Zbog logistike uključene u planiranje, panel intervjui su prikladniji za završni krug intervjua neposredno prije donošenja odluke nego za početne sastanke.
Za i protiv telefonskih razgovora
Prednosti telefonskog intervjua uglavnom su pogodne. Primjerice, u telefonskom razgovoru anketar može bolje koristiti bilješke. Razgovori se također mogu zabilježiti kako bi se pomoglo privući potpunija zapažanja o odgovorima kandidata.
Logistiku za zakazivanje telefonskog intervjua općenito je lakše upravljati. Kandidati ne moraju putovati, zbog čega je vjerojatnije pridržavanje strogog rasporeda. Osim toga, možete koristiti telefonske intervjue za uklanjanje slabijih kandidata od samog početka, omogućujući vam da se usredotočite na jače kandidate s osobnim i panelnim intervjuima.
Telefonski razgovori imaju neke nedostatke, naravno. Neki se jednostavno ne izražavaju telefonski. Bez sposobnosti uspostavljanja kontakta s očima i procjene govora tijela, može biti teško procjenjivati istinsko značenje, ton ili namjeru pojedinca. Ono što na telefonu zvuči gadno i nepristojno, možda je osobno došlo do više veselja i duhovitosti.
Također je teže uspostaviti odnos s nekim putem telefonskog poziva. To vjerojatno utječe na kandidata više nego na ispitivača, ali biste željeli da se vaši podnositelji zahtjeva osjećaju pomalo ugodno tijekom intervjua, jer im to pomaže da se jasnije izraze.
Potencijalno značajan nedostatak je kvaliteta poziva. Mnogi pojedinci koji se sada oslanjaju isključivo na mobilne telefone, odustaju od poziva, statički i drugi tehnički problemi su česti i mogu predstavljati značajan izvor frustracije i za ispitivača i za kandidata.
Da biste poboljšali kvalitetu i korisnost telefonskog intervjua, upotrijebite fiksni telefon za vođenje razgovora. Pripremite svoja pitanja unaprijed i budite spremni voditi bilješke ako je potrebno.
Naposljetku, zapamtite da telefonski razgovor nije razgovor između prijatelja gdje dijalog raste i jednako teče između svake osobe. Postavite pitanje i pričekajte odgovor. Nemojte govoriti o kandidatima kad ih reagiraju ili ih prekidaju neverbalnim vokalizacijama ("hmm" ili "yeah", na primjer). To će pomoći u održavanju kvalitete poziva i njegovog snimanja, ako postoji.
Prednosti i nedostaci video intervjua
Video intervjui dopuštaju najbolje iz oba svijeta, u određenom smislu: manje stresnu atmosferu intervjua jedan na jedan, lakoću zakazivanja telefonskog razgovora i sposobnost traženja doprinosa od brojnih promatrača ili anketara.
Naravno, oni također mogu predstavljati slične izazove. Na primjer, tehnologija može predstavljati značajne prepreke za jasan video intervju, kao što to može i telefonski intervju. Video konferencija softver može i ne uspije s vremena na vrijeme, a propuste može biti još više frustrirajuće nego pao pozive na mobitel.
Štoviše, mnogi ljudi još uvijek teško gledaju fotoaparat, a ne zaslon, što otežava uspostavljanje odnosa i održavanje dobrog kontakta s očima. Neki kvalificirani kandidati mogu čak biti zastrašeni mogućnošću pojavljivanja na kameri, što može negativno utjecati na dojam koji imaju na anketara.
Kako biste osigurali bolje iskustvo s video intervjuima, prvo provjerite funkcionira li vaša tehnologija i da ste upoznati s relevantnim postavkama. Dvaput provjerite snagu internetske veze i postavke tehnologije. Provedite provjeru mikrofona i zvučnika prije postavljanja videopoziva. Provjerite imate li jasnu rezultirajuću sliku i mikrofon koji jasno i glasno prima vaš glas.
Ponekad video konferencije poziva malo iskustvo. Ako se to dogodi, to je posebno frustrirajuće u razgovoru. Da biste to nadoknadili, pokušajte zapamtiti da napravite stanku nakon što postavite pitanje kako biste kandidatu naznačili da je sigurno odgovoriti. Na kraju odgovora kandidata napravite još jednu stanku kako biste bili sigurni da je odgovor potpun. To će vam pomoći da oboje izbjegnete spoticanje riječi.
