Pokretanje bilo kojeg posla je izazov, ali pranje auta je u svojoj klasi. Za razliku od tradicionalne, opipljive robe, kupci od vas kupuju uslugu. Da biste dovršili uspješne transakcije, kupcima morate ponuditi dobru autopraonicu po razumnoj cijeni, cijenu koja je niža od mnogih konkurenata. I dalje morate ostvariti pristojan profit od posla. To je čin ravnoteže. Dok trčanje autopraonica nije nešto što se može raditi impulsno i očekivati da će biti trenutni uspjeh, sasvim je moguće pokrenuti profitabilno pranje automobila u gotovo svakom gradu u Americi.
Pogledajte zaposlenike koji vode show. Autopraonica je jednako dobra kao i masnoća za lakat zaposlenika koji peru. Ako su vaši zaposlenici jadni ili ljuti zbog takvog posla, najbolje je da počnu tražiti posao negdje drugdje. Iako to nikada nije dobra ideja otpustiti nekoga bez dobrog razloga i ispravne obavijesti, važno je da se nađete s dobrim radnicima koji će biti prednost vaše tvrtke.
Zapiši sve. Vodite evidenciju o svemu. Vremenske kartice, upozorenja zaposlenika i financijska izvješća trebaju se prikupljati na jednom središnjem mjestu. To bi trebalo biti sigurno od znatiželjnih očiju svakog zaposlenika.
Držite sve ručnike svježe oprane. To znači da morate imati čistač usluga Vašem poslovanju dnevno, ili ste mogli prati ručnici sami. Pranje ručnika preporuča se samo ako je vaša tvrtka dovoljno mala da biste mogli iskoristiti brze prečace. Ovo je posebno dobra ideja kada počinjete s tvrtkom. Nikada nije u redu očistiti automobil s neobrađenim ručnikom. Da, to je jednostavno automobil, ali svako pranje predstavlja profesionalnost vašeg poslovanja.
Čuvajte sva sredstva za čišćenje i kemikalije na sigurnom mjestu. Dijete, kućni ljubimac ili divlja životinja lako mogu ući u posude koje su ostavljene naokolo. To može dovesti do toksičnog doziranja ili izlijevanja. Upravljanje potencijalno opasnim materijalima važan je dio pranja automobila. Materijali se moraju zaključati čvrsto nakon svakog radnog dana, a te materijale treba pratiti pouzdana osoba (a možda i sigurnosna kamera) tijekom radnog vremena.
Upišite znak ispred autopraonice da biste naveli obavijesti iz svoje tvrtke zajednici. Kada je vođa zajednice u nevolji, postavite poruke moralne podrške. Poželjeti sreću lokalnim sportskim ekipama. Oglašavajte i tjedne specijalitete na ploči. Znak je velika investicija, jer vas može odmah povezati sa zajednicom. Znak može pomoći vašem pranju automobila razviti razgovor s potencijalnim potrošačem koji nikada ne bi dao posao drugi izgled inače. Oglasna ploča je moćan poslovni alat. Koristite ga mudro. Investirajte u znak samo ako ga namjeravate iskoristiti.
Družite se ispred svoje tvrtke. Redovito pozdravite klijente kako biste ih znali po imenu. Kupac je mnogo spremniji poslati uputnicu ako može reći svojim prijateljima o velikom vlasniku ili menadžeru koji se tako dobro brine o njoj. Izbjegavajte korištenje bilo koga za preporuku, ali dobar imidž vlasnika ili upravitelja odličan je alat za one koji žele zaraditi dodatni novac dok nude odličan proizvod.
Ponuda poticaja za zaposlenike. Popust za upućene klijente je standardni. Bonusi na rođendane i velike blagdane su vrlo cijenjeni i često su nagrađeni većom odanošću tvrtki i težim zaposlenim zaposlenicima. Zadržavanje sebe, zaposlenika i klijenata koji su svi sretni u skladu je izazov, ali možete uspjeti uz naporan rad i strpljenje.
Savjet
-
Ponudite tjedne specijalitete kako biste privukli nove i ponovljene poslove.
Upozorenje
Nemojte dopustiti da vas korisnici šetaju. Dok klijenti koji su iskreno razočarani rezultatima pranja automobila (s razumljivim činjenicama i razlozima) trebaju biti poslušni. Kupci koji jednostavno pokušavaju dobiti besplatnu praonicu ne treba tolerirati. Iako ovaj stav može rezultirati teškim pritužbama klijenata povremeno, dugoročno ćete uštedjeti novac ne razvijajući reputaciju tvrtke koja omogućuje ljudima da hodaju preko nje.
