Kombinacija marketinške komunikacije, koja se ponekad naziva i promocijskim miksom, skup je pet alata koje tvrtke koriste za komunikaciju sa svojim klijentima, potencijalnim korisnicima i dionicima. Nije važno koliko je velika ili mala vaša organizacija ili kakve proizvode ili usluge prodajete, koristeći učinkovitu kombinaciju marketinške komunikacije koja vam može pomoći da povećate prihod.
Savjet
-
Pet ključnih komponenti kombinacije marketinške komunikacije su oglašavanje, odnosi s javnošću, promocija prodaje, osobna prodaja i izravni marketing.
Elementi mješavine marketinške komunikacije
Postoji pet ključnih elemenata mješavine marketinških komunikacija: oglašavanje, odnosi s javnošću, promocija prodaje, osobna prodaja i izravni marketing. Neke organizacije dodaju i šestu komponentu, a to su događaji i sponzorstva.
Oglašavanje se odnosi na bilo koju plaćenu promociju proizvoda, usluga ili ideja od strane identificiranog sponzora. Organizacije se mogu oglašavati na više načina, kao što su na televiziji, radiju, časopisima, novinama, bilbordima i na internetu. To je učinkovit način za dosezanje velikih količina ljudi, ali može biti i vrlo skupo.
Odnosi s javnošću odnose se na područje mješavine koje uključuje izgradnju dobrih odnosa s medijima i onih koji su zainteresirani za tvrtku. To može biti korisno kada se pokušava odgoditi pažnja od nepovoljnih vijesti koje se odnose na tvrtku, ili kada se pokušava promovirati korporativni imidž organizacije.
Promocije prodaje su kratkoročni poticaji koje tvrtka nudi u vezi s njihovim proizvodima ili uslugama. To je vrlo učinkovit način da zgrabite potrošače koji mogu biti na ogradi kada je u pitanju kupnja, jer ih potiče s popustom ili kuponom.
Osobna prodaja se događa kada prodajni tim tvrtke izravno posluje s klijentima, obično u okruženju jedan na jedan. To je sjajan način za izgradnju odnosa sa svojim klijentima i njegovanje perspektiva na putu do kupnje.
Izravni marketing uključuje visoko ciljane poruke koje se šalju na vrlo uski klijent ili popis potencijalnih kupaca. Organizacije mogu usmjeriti tržište putem e-pošte, biltena, pošte ili telefona.
Iako nisu formalno dio mješavine marketinške komunikacije, događaji i sponzorstva su još jedno promotivno vozilo koje mnoge tvrtke koriste kako bi generirale povoljnu pažnju za svoj brand. To može uključivati sponzoriranje zajednice ili događanja u industriji ili vlastite poslovne događaje vezane za njihove klijente i potencijalne klijente.
Prednosti korištenja Komunikacijske komponente u malom poslovanju
Teško je znati koje komponente mješavine marketinške komunikacije koristiti za promidžbu vaših proizvoda i usluga. Čak i ako nemate veliki marketinški proračun, postoji nekoliko načina da svoju robnu marku i poruku dovedete do ciljane publike.
Prije nego što počnete planirati koje ćete alate za komuniciranje koristiti, budite sigurni da dobro razumijete tko su vaši klijenti i kako privući njihovu pozornost. Na taj način možete biti sigurni da vaše napore vide prave osobe. Kada je riječ o oglašavanju, televiziji i glavnim ispisnim kućama može biti vrlo skupo. Ako je vaša publika na mreži, možda ćete moći kupiti online grafiku i tekstualne oglase za mali dio cijene televizijskog oglasa. Oglasi na mreži također su visoko ciljani prema ključnim riječima, tako da možete osigurati da ih vaši klijenti vide.
Vlasnici malih tvrtki također mogu koristiti druge elemente marketinškog miksa. Osobna prodaja ne zahtijeva od tvrtke da ima veliki prodajni tim. Potrebna je samo jedna osoba za izgradnju odnosa s ključnim izgledima, što onda može dovesti do prodaje. Slično tome, kada je riječ o direktnom marketingu, e-mail marketing može biti učinkovit u dostizanju vašeg ciljnog tržišta za relativno malu investiciju vašeg vremena.
Sponzorstva mogu izgledati kao nešto u što samo velike korporacije mogu sudjelovati. Međutim, mala poduzeća mogu iskoristiti ovaj alat za komunikacijsku kombinaciju sponzorirajući lokalne dječje sportske timove ili tržnice i sajmove poljoprivrednika.
