Opisi upravljanja prodajom uključuju planiranje i implementaciju prodajnih programa unutar organizacije, kao i upravljanje prodajnim timovima. Primarna odgovornost menadžera prodaje je upravljanje uspješnim marketinškim planovima koji učinkovito doprinose postizanju organizacijskih ciljeva. Slični opisi poslova i odgovornosti primjenjuju se na karijere kao što su rukovoditelji marketinga, upravitelji okruga i administratori proizvodnih linija.
Opće upravljanje
Upravljanje prodajom uključuje razumijevanje važnosti prodaje i praćenja te objašnjavanje tržišnih trendova prodajnom osoblju. Voditelji prodaje pružaju izravan nadzor prodavačima i odgovorni su za prodavače koji uče i primjenjuju sve prodajne metodologije i inicijative tvrtke. Voditelji prodaje moraju razumjeti i jasno priopćiti proračune prodaje, njihovu važnost i značenje za svakog prodavača.
Struktura
Voditelji prodaje stvaraju strukture prodajnog tima. Zajedničke strukture prodajnog tima uključuju menadžere prodaje, pomoćnike menadžera prodaje, voditelje timova i prodajno osoblje. Svi zaposlenici moraju jasno razumjeti svoje odgovornosti i ono što se od njih očekuje u smislu izvedbe, kao i kako izvršiti svoje dodijeljene dužnosti. Voditelji prodaje pomažu prodajnom osoblju da razumije svoje mjesto u prodajnim odjelima kao i organizacijama u cjelini.
Strategija
Voditelji prodaje razvijaju i implementiraju prodajne strategije. Voditelji prodaje prepoznaju i dodjeljuju prodajna područja, planiraju promocije proizvoda i osmišljavaju ili dobivaju prodajne alate kao što su plakati i tiskana literatura. Štoviše, voditelji prodaje stvaraju prodajne kampanje, koje uključuju izravne pošiljatelje i telefonsko pozivanje. Voditelji prodaje postavljaju organizacijske standarde za usluge kupcima i izgrađuju lojalnost kupaca.
Vrbovanje
Učinkovito zapošljavanje prodavača je među najkritičnijim karakteristikama prodajnog menadžmenta. Regrutiranje vrhunskih prodajnih izvođača, kao i onih koji imaju zvijezde potencijal, je stalni, stalni proces - svaka organizacija ima prostora za uspješnije prodavače. Voditelji prodaje moraju raditi na maksimiziranju svojih vještina zapošljavanja, uključujući provođenje kvalitetnih intervjua i identificiranje potencijalno uspješnih prodavača.
Trening
Voditelji prodaje moraju učinkovito obučiti svoj prodajni tim. Kako implementirati prodajne tehnike, kao što su kvalifikacijske mogućnosti; kako izgraditi vrijednost proizvoda; i kako zatvoriti ponude su sve ključne komponente učinkovite prodajne obuke. Prodajno osoblje mora naučiti učinkovito upravljanje vremenom, jer vrhunski prodavači stalno ulažu svoje vrijeme aktivno uključeno u aktivnosti koje izravno proizvode dohodak.
Motivacija
Voditelji prodaje moraju identificirati što motivira članove prodajnog tima i strategiju prodaje u skladu s tim. Potrebne su interpersonalne komunikacije i vještine izgradnje odnosa, budući da voditelji prodaje moraju pomoći prodavačima da stvaraju energiju i dobiju zamah u vrijeme kada se bore. Motivacijske tehnike uključuju grupno priznavanje, financijske nagrade i vrijedne nagrade za izvrsne prodajne rezultate.
