Iza svakog uspješnog dućana stoji stvarno dobar časnik trgovine. To nisu zaposlenici u maloprodaji koji donose minimalnu plaću ili oni ljudi koji stoje izvan omiljenih dućana trgovačkih centara koji vas pokušavaju namamiti da uđete unutra. Naravno, ti su poslovi iznimno važni - nikada ne podcjenjujte nevjerojatnu službu za korisnike - ali službenici trgovine ili službenici za upravljanje poslovanjem su ljudi koji pomažu osigurati svakodnevno poslovanje iza kulisa.
Savjet
-
Časnici trgovine su desna ruka upravitelja trgovine. Oni su zaduženi za sve što ima veze s inventarom trgovine.
Planiranje inventara i proračuna
Starije supervizori u trgovini često su odgovorni za velike podjele trgovina koje svake godine potroše između 600.000 i 1 milijun dolara na robu. Oni su ljudi koji planiraju proračun, bilo da se radi o cijeloj trgovini ili samo o određenom dijelu većeg trgovca. Ako se proizvod dobro prodaje, oni mogu odabrati da naruče veće količine. Ako je prodaja neke stavke loša, poslati će je u prodajni stalak. Službenik trgovine radi s kupcima za planiranje inventara trgovine. Svaki proizvod koji vidite na polici odabran je pod pažljivim nadzorom policajca.
Primanje i distribucija
Službenici u skladištu dobivaju inventar gdje treba ići.Oni su zaduženi za primanje pošiljaka i pregled proizvoda kako bi osigurali njihovu kvalitetu. To znači da kada slučajno kupite oštećeni proizvod, krivac može biti službenik trgovine. za stavku koja ulazi na policu. Službenici trgovine također su zaduženi za isporuku zaliha. Ponekad to znači da nadziru radove dostave e-trgovine u trgovini, a drugi put šalju zalihe iz skladišta u prodajne franšize. Stariji nadzornici u trgovini često rade na glavnim lokacijama ili većim čvorištima i šalju pošiljke službenicima niže razine trgovine koji upravljaju inventarom na prodajnom mjestu.
Osoblje i raspored
Službenici u trgovini znaju što njihovi kupci žele jer su duboko u skladu s inventarom trgovine. Oni to znanje koriste kako bi koordinirali osoblje. Na primjer, ako prodavaonica prodaje igračke, službenik u trgovini može izabrati zaposliti dodatne radnike tijekom blagdana. Ako robna kuća ima ispusnu prodaju na svim svojim kućanskim aparatima, čuvar može izabrati da premjesti prodavače daleko od odjeće i pored perilica i sušilica. Trgovac je također zadužen za osmišljavanje rasporeda trgovina i često odabire stavljanje proizvoda kupljenih sličnim demografskim podacima u jedno područje. To je razlog zašto uzmete taj slatkiš na izlazu iz CVS-a jer gleda u vas dok čekate na odjavu.
Veznik dobavljača
Službenici trgovine ne bave se samo inventarom. Oni se bave tvrtkama koje pružaju inventar - dobavljačima. Službenici u trgovini djeluju kao veza i pomažu u poticanju ugovora i odabiru s kojim će dobavljačima raditi pod budnim okom gornjeg menadžmenta.
