Većina tvrtki, u nekom trenutku ili drugom, treba još nekoliko ruku na palubi. I ne samo bilo koje ruke, već ljudi koji su vješti, obučeni i certificirani za posao koji trebate. Zapošljavanje tih ljudi na tradicionalan način može biti dugotrajan i iscrpljen proces koji uključuje oglase za posao, intervjue, referenciranje, onboarding i beskrajnu papirologiju. To je beskorisno ako vaše poslovanje ima kritične rokove za ispunjenje. Za neke tvrtke i IT tvrtke posebno povećanje osoblja može biti tajno oružje kada vam je potreban brz pristup vještinama ili broju zaposlenika.
Savjet
-
Povećanje broja zaposlenika je način na koji tvrtke brzo mogu povećati ili smanjiti korištenje privremenih radnika umjesto stalno zaposlenih.
Što je povećanje osoblja?
Postoje brojne tehničke definicije povećanja osoblja, i sve one idu nešto ovako: "dodjela posvećenih tehničkih resursa, obično off-shore, angažiranih kao inozemna razvojna proširenja timova za razvoj aplikacija na fiksnim ili fleksibilnim uvjetima „. Budući da je to vjerojatno dovoljno žargon da bi slomili vašu dušu, dostupnija definicija je jednostavno - unajmljivanje izvođača umjesto stalnog zaposlenika za pomoć i vještine.
Kako li osoblje Augmentation Work?
Povećanje osoblja je jednako jednostavno kao što se koriste privremeni radnici ili izvođači radova za popunjavanje kratkoročnih pozicija unutar vaše tvrtke, obično putem agencije koja čuva bazu podataka o tim radnicima. Na primjer, pretpostavimo da imate poseban projekt koji zahtijeva još tri ruke na palubi, ali projekt će trajati samo šest mjeseci. Možete se zaposliti na stalnim zaposlenicima, ali neće biti posla za njih kad se projekt završi, a otpuštanje bi moglo biti neuredno. Očigledno je da se uvedu obučeni i kvalificirani radnici koji mogu udariti u tlo i uklopiti se u vaš tim. Ideja je potaknuti ili "povećati" vašu trenutnu radnu snagu tako besprijekorno da vaša stalna radna snaga neće ni shvatiti da je njihov kolega izvođač.
Što je tvrtka za povećanje osoblja?
Osoblje povećanja tvrtke, kao što su temping agencije, nude posrednik usluga. Oni čuvaju kadrove talenata u svojim knjigama koje tvrtke mogu iskoristiti kad god im trebaju dodatni ljudski resursi. Ovi resursi su zaposleni izravno od strane dobavljača, tako da osoblje povećavanje tvrtka čini sve iza-the-scene rad zapošljavanje, pozadini screening, zapošljavanje i plaće. Sve što poduzeće mora učiniti jest definirati potrebu, a tvrtka za povećanje osoblja isporučit će skupinu (nadamo se) kvalitetnih kandidata. Ako vaš odabrani izvođač ne uspije, dobivate brzu zamjenu.
Još jedna značajka je dubina usluge. Budući da agencija održava veliku i raznovrsnu radnu snagu s različitim vjerodajnicama i vještinama, možete brzo zaposliti cijeli projekt kako bi odgovorili na poslovne ciljeve. Agencija za proširenje osoblja može vam pomoći procijeniti vaše postojeće osoblje i odrediti koje su dodatne vještine potrebne, što čini proces ključnim za organizaciju klijenta.
Tko koristi povećavanje osoblja?
Povećanje osoblja često se koristi u IT industriji i industriji softverskog inženjeringa, ali može biti korisno za bilo koju tvrtku koja treba ljudske resurse za rješavanje posebnih projekata ili poslovnih problema. Evo nekoliko uobičajenih scenarija:
- Vaše stalno osoblje već radi prekovremeno, ali je sletio novi projekt. Potrebna su vam dodatna tijela kako biste osigurali da služba za korisnike ne posustane.
- Zaposlenik s kritičkim znanjem objavio je planove za produženo razdoblje odsustva, na primjer, odmor, oporavak od bolesti ili porodiljni dopust, a potrebna vam je privremena zaštita za prekid rada,
- Novi projekt zahtijeva specijalizirane vještine koje vaši trenutni zaposlenici ne posjeduju. Trebate konzultanta za izvođenje projekta i obuku osoblja.
- Tvrtka nije uspjela zaposliti pravi talent, možda zaposliti neke ljude koji nisu uspjeli.
- Razmišljate o stalnom povećanju tima, ali niste sigurni imate li dovoljno potreba. Povećanje osoblja može vam pomoći testirati veće osoblje prije izravnog angažiranja.
Bez obzira na vaše potrebe za osobljem, poboljšano osoblje najbolje funkcionira kada imate sustav upravljanja postavljen za nadzor projekta. Na taj način možete popuniti ključne pozicije raznim izvođačima i slobodnim profesorima u znanju koje će postaviti u postojeću operativnu strukturu, baš kao i redovni zaposlenici.
Koje su prednosti povećanja osoblja?
Glavna korist za povećanje osoblja je da izvođači koje unajmite mogu skočiti ravno i doći na posao bez potrebe da se prođe kroz vaš proces. Gotovo da nema nikakvih formalnosti u zapošljavanju, tako da ne trošite dragocjeno vrijeme na regrutiranje, provjere znanja i onboarding. Možda još važnije, ne preuzimate teret dodatnih obveza na plaću. Jednostavno možete popeti prema gore i dolje kako biste zadovoljili fluktuirajuće zahtjeve za osobljem bez uzimanja troškova vezanih uz zapošljavanje stalnih zaposlenika s punim radnim vremenom. Neke druge prednosti povezane s povećanjem osoblja uključuju:
Kontrola osoblja: Izvođači utječu na vaše postojeće strukture poput redovnih zaposlenika kako biste mogli bolje upravljati svojim resursima.
Integracija: Organizacije često smatraju učinkovitijim integrirati ugovorne resurse s postojećim poslovnim procesima, nego pokušati upravljati timovima izvan mjesta ili vanjskih suradnika.
Smanjite opterećenje zaposlenika: Povećanje broja zaposlenih smanjuje opterećenje vaše stalne radne snage, što može smanjiti stres i izostajanje s posla.
Upoznajte agresivne vremenske okvire projekta: Povećanje osoblja može biti jedina opcija za dovršenje posla kada nemate vremena za projekt, a trebate nekoga "jučer".
skalabilnost: Uz povećanje osoblja, možete povećavati i smanjivati bez preuzimanja obveza na plaće, kao i prilagoditi veličinu vašeg tima na temelju povećanja prihoda ili potrebe klijenata.
Prihvaćanje zaposlenika: Unutarnji se zaposlenici često osjećaju manje ugroženi modelom povećanja broja zaposlenika više od modela outsourcinga projekta. To znači da postoji mali rizik da će cijeli opis radnog mjesta biti vanjski.
Smanjite troškove rada: Povećanje osoblja je model koji se plaća po potrebi, a plaćate stopu pomnoženu s brojem radnih sati bez trajne obveze. To može pomoći vašem poslovanju da smanji opterećenje povezano s zapošljavanjem punog radnog vremena, kao što su naknade i porezi.
Postoje li nedostaci?
Kao i kod većine stvari u poslovanju, proces povećanja osoblja nije potpuno bez rizika. Evo nekih od rizika vezanih uz povećanje osoblja:
Više nadzora: Nadopunjavanje ljudskih resursa povećanjem osoblja znači da ćete morati posvetiti više nadzornog osoblja i menadžmenta upravljanju sve većim brojem tijela na radnom mjestu.
Vrijeme usmjerena: Postoji tendencija da se manje usredotočimo na rezultate, jer se obveza tvrtke za povećanje osoblja izražava isključivo u smislu sati rada. Korištenjem kvalitetnog izvođača treba isporučiti rezultate koji su vam potrebni, u konačnici, odgovornost za upravljanje projektom ostaje unutar organizacije. Kupujete ljudske resurse čija je jedina odgovornost da se pojavi i izvede određeni broj radnih sati. Nije plaćen prema rezultatima koje isporučuje, kao što su neke outsourcing tvrtke.
Zamjenjivo osoblje: Povećanje osoblja temelji se na konceptu "bezlične, zamjenjive vještine" - ako vam se ne sviđa jedan izvođač, brzo ga zamijenite drugim. To može biti prihvatljivo za zadatke tipa churn i kodiranje koje se događa u pozadini, ali nije dobro za uloge u poslu koje se suočavaju s klijentima ili zahtijevaju izgradnju povjerenja kao dio bliskog tima.
Loše kulturno uklapanje: Prošireno osoblje možda nije svjesno ili se ne uklapa u postojeću kulturu i protokole organizacije - uvijek postoji krivulja učenja, bez obzira na to koliko je kvalificiran izvođač.
Veći troškovi: Dugoročno, povećanje osoblja ima potencijalno veći trošak od drugih modela outsourcinga.
Koliko košta povećanje osoblja?
Možete sa sigurnošću pretpostaviti da će povećanje osoblja predstavljati veći ukupni trošak rada ako se oslonite na njega kao na trajni operativni model. Tvrtka za povećanje osoblja će dodati dodatne troškove i maržu izravnim troškovima rada, a sami izvođači mogu koštati više nego što biste platili za stalno osoblje koje obavlja istu funkciju posla. Kratkoročno, smanjenje troškova zapošljavanja / zapošljavanja može nadoknaditi povećane troškove rada. Međutim, kada se koristi kao dugoročno rješenje, to će vjerojatno biti izgubljeno.
Je li osoblje Augmentation jedan kopnu ili offshore resursa?
Povećanje osoblja može biti na kopnu ili na moru ili oboje. Mnoge tvrtke za proširenje specijalizirane su za povećanje kopnenog područja, gdje izvođač radova radi isključivo za vas iz vaših ureda ili ureda u SAD-u, ili off-shore, gdje izvođač radova radi isključivo za vas iz ureda agencije u inozemstvu. Offshore augmentation usluge imaju tendenciju da se više isplativo. Nedostatak je što dobivate virtualni tim, koji se možda nalazi u drugoj vremenskoj zoni. Iako još uvijek imate izravan pristup svojim offshore resursima i možete im izravno dodijeliti posao, integracija tima može biti izazovnija kada se resurs temelji na inozemstvu.
Je li osoblje Augmentation isti kao Outsourcing?
Povećanje osoblja nije isto što i outsourcing - outsourcing je potpuno drugačiji model isporuke. S outsourcingom biste prenijeli odgovornost za izvršenje cijelog projekta na drugu tvrtku. Ova tvrtka bi obavljala posao koristeći svoje resurse, vještine i ljude. Model je orijentiran na rezultate, što znači da odgovornost za postizanje rezultata leži na naručitelju. Kao takva, obveza se obično izražava kao "razina usluge", koja precizno opisuje rezultate za koje je odgovorna vanjska tvrtka. Cijena je povezana s razinama usluga gdje je to prikladno, tako da je trošak transparentan od početka. Iz tih razloga, outsourcing ima tendenciju da bude dobar izbor ako je vaš glavni pokretač smanjiti troškove i rizik projekta.
Koji su nedostaci Outsourcinga?
Glavni rizik od outsourcinga je da izgubite kontrolu nad projektom. Sve od strategije na visokoj razini pa sve do pojedinačnih resursa sjedi s vanjskim suradnikom, tako da u suštini predajete kontrolu nad cijelom poslovnom funkcijom trećoj strani.Kao takav, vaš ugled može počivati na vašoj sposobnosti da pronađete kvalitetnog dobavljača.
Što se tiče ostalih rizika povezanih s outsourcingom, nije neobično imati problema s:
- Pružanje usluga, koje može biti manje od očekivanja,
- Sigurnost podataka, koja može biti izložena riziku kada prenesete povjerljive informacije iz poslovanja.
- Nedostatak fleksibilnosti ako se vaš ugovor o outsourcingu pokaže previše nepopustljivim za prilagodbu promjenama u projektu ili poslovnoj funkciji.
- Nestabilnost, ako vanjska tvrtka mijenja ruke, pogađa poteškoće s osobljem ili prestaje poslovati.
Kao što možete vidjeti, mnogi nedostaci outsourcinga su prednosti povećanog broja osoblja i obrnuto.
Što je upravljana usluga?
Upravljana usluga je još jedan termin koji ćete čuti u vezi s outsourcingom različitih IT opisa poslova. Iako ne postoji jednostavna, precizna definicija za upravljane usluge, ona se obično primjenjuje u području planiranog preventivnog održavanja - održavanje vaših IT sustava ažuriranim, praćenje kritičnih funkcija i implementacija popravaka kada nešto krene po zlu. Ideja je smanjiti rizik od zastoja koji bi mogao utjecati na vaše osnovne poslovne operacije. Upravljane usluge obično prate model resursa outsourcinga o tome kako je strukturiran. Evo kratkog prikaza kako radi:
- Upravljane usluge preuzimaju odgovornost za svoje zadatke ili projekt za određeni projekt ili mjesečnu naknadu.
- Dobavljač upravljanih usluga radi daljinski na temelju "postavi i zaboravi", tako da ne morate upravljati implementacijom.
- Teret održavanja IT-a prenosi se s vas na pružatelja upravljanih usluga.
- Vaše poslovanje donosi prednost predvidljivim cijenama i mogućnostima da se usredotočite na osnovne poslovne probleme, a ne na poslove upravljanja IT-om.
