Različitost radnog mjesta, u obliku globalizacije, posljednjih je desetljeća utjecala na poslovni svijet na više načina. Dokazi o njegovom utjecaju mogu se vidjeti u organizacijskoj strukturi multinacionalnih korporacija (MNCs) iu načinu na koji mala poduzeća trenutno posluju.
Poznavanje prednosti i nedostataka raznolikosti na radnom mjestu - iz perspektive poslodavaca, zaposlenika i klijenata - i učinkovito korištenje tog znanja za poboljšanje odnosa između bilo koje od ove tri skupine, može dovesti do radnog okruženja u kojem kulturna raznolikost uspijeva.
Perspektiva poslodavca
Pros: Poslodavcima je na raspolaganju širi fond talenata. Kada odabir zaposlenika nije ograničen takvim kriterijima kao što su dobna skupina, obrazovno iskustvo ili mjesto, to povećava mogućnost pronalaženja odgovarajućeg podudaranja između zaposlenika i poslodavca.
Marketinški napori koji ciljaju na nove zemlje uspješniji su (i imaju osobniji osjećaj) kada se koriste znanja i vještine domaćih talenata / stručnjaka zemlje domaćina (a ne samo one u zemlji tvrtke). To zauzvrat pomaže tvrtkama da bolje služe raznovrsnijoj korisničkoj bazi.
Cons: Pojavljuju se sukobi kao što je odabir pravog kandidata za posao u odnosu na odabir raznovrsnijeg kandidata koji je također prikladan za taj posao.
Ako se obuka o kulturnoj osjetljivosti / raznolikosti ne pruža zaposlenicima, rezultat bi mogla biti napetost na radnom mjestu. Isto tako, ako se ne pristupi pravilno obrazovanju / inicijativama o raznolikosti, može doći do ljutnje ili napetosti.
Perspektiva zaposlenika
Profesionalci: Unutarnji cross-training je lakše kada odjeli rade zajedno. Štoviše, u multinacionalnoj tvrtki povećanje zaposlenosti u inozemstvu može dovesti do povećanja kulturnog razumijevanja / svijeta bez granica. Zaposlenici s generacijskim, odjelnim, kulturnim i drugim razlikama imaju priliku pronaći zajedničke veze u obliku profesionalnih / timskih ciljeva.
Cons: Nerešene komunikacijske / jezične barijere mogu dovesti do ljutnje. Štoviše, povećanje eksatrijizma može na kraju dovesti do nestanka razgraničenja između zemalja / homogenizacije. Konačno, zaposlenici u matičnoj zemlji tvrtke mogu biti zabrinuti zbog outsourcinga posla, što može dovesti do otpuštanja radnika.
Perspektiva kupca
Pros: Globalni kupci bi se najbolje identificirali s oglasima koji odgovaraju njihovim specifičnim potrebama, s obzirom na njihove kulturne vrijednosti.
Cons: Povećanje u korporacijama koje šalju zaposlenike u inozemstvo mogu s vremenom dovesti do nestanka razgraničenja između zemalja / homogenizacije. Zaposlenici u matičnoj zemlji tvrtke možda su zabrinuti zbog outsourcinga posla, što može dovesti do otpuštanja radnika.
