Percepcija uključuje osjetila koja se koriste za postizanje svijesti o svakoj situaciji. To može biti zbunjujuće, zamagljivanje stvarnosti s unaprijed stvorenim idejama ili predodžbama. Ne možete percipirati stvarnost bez da je bazirate na vlastitim unaprijed stvorenim uvjerenjima i prošlim iskustvima. Nadalje, ne možete obraditi nove informacije bez prethodnog uspoređivanja s prethodnim znanjem i iskustvima. Nove se informacije podudaraju s bliskim prošlim incidentima, što znači da se sadašnja stvarnost može iskriviti i prenijeti pogrešne informacije vašem mozgu.
selectiveness
Brojni netočni dojmovi i interpretacije nastaju zbog pogrešne percepcije. Selektivnost u percepciji može biti jedna takva pogrešna percepcija stvarnosti. Imate prirodnu sklonost prihvatiti informacije koje su korisne ili razumljive i odbaciti informacije koje možda ne želite asimilirati. Informacije koje su neugodne ili je teško vjerovati automatski se filtriraju i odbacuju. Ova tendencija da se filtriraju informacije koje ne podržavaju vaša uvjerenja ili stavove može rezultirati asimilacijom netočnih zaključaka.
stereotipi
Na percepciju mogu utjecati i vaša pozadina, odgoj, interesi i stavovi, a ne stvarni poticaj stvarnosti. Takav utjecaj može uzrokovati stereotipiziranje ili generaliziranje ljudi i situacija. Stereotipizacija je prečac koji se koristi za prosuđivanje pojedinaca iz određene skupine ili lokaliteta. Takve generalizacije i stereotipi često mogu rezultirati pogrešnim prosudbama i često dovesti do netočnih zaključaka. Kada nekoga stereotipizirate, vi ocjenjujete tu osobu na temelju vaših unaprijed stvorenih ideja, a ne postupaka pojedinca.
Prvi dojam
Druga prepreka točnoj percepciji je prva doza. Kliše “prvi dojam je posljednji dojam” demonstracija je sklonosti da se držite prvog dojma koji ste stekli od susreta s nekim po prvi put. Bez obzira što pojedinac čini u budućnosti, početni dojam nije moguće izbrisati. Prima-facie dojam možda nije točan, ali možete formirati prihvaćanje ili odbijanje nekoga na temelju vašeg početnog dojma bez razmatranja dokaza ili činjenica.
Efekat Pigmaliona
Postoje slučajevi kada ono što vjerujete u vezi s rezultatima interakcija s određenim pojedincima vodi do očekivanih rezultata; to se naziva samo-proricanje ili efekt Pigmaliona. U organizacijama Pygmalionov efekt daje pozitivne rezultate kada menadžeri imaju izvrsno mišljenje o potencijalu i sposobnosti zaposlenika za napredovanje u organizaciji. U tom slučaju, menadžer može uzeti tog zaposlenika pod svoja krila, pomažući u daljnjem razvoju karijere zaposlenika. Nasuprot tome, ako je menadžerska percepcija da će zaposlenik biti loš, menadžer može pokazati nedostatak interesa za tog zaposlenika, a zaposlenik ne može u potpunosti ostvariti svoj potencijal jer ne prima stimulanse koji bi je ohrabrili.
