Cilj je pisana izjava koja jezgrovito opisuje konkretna djelovanja koja se temelje na unaprijed određenom motivu ili misiji. Ciljevi koriste pojedinci i organizacije. Općenito, pojedinci postavljaju ciljeve u odnosu na svoju karijeru i profesionalno zanimanje. Organizacije i tvrtke postavljaju ciljeve za različite odjele koji se podudaraju sa sveobuhvatnom misijom organizacije. Ciljevi su široko postavljeni, nemjerljivi, dobro napisane izjave koje nemaju "datum isteka". Ostati usredotočen na ciljeve pomaže poduzećima i pojedincima da odluče koji smjer djelovanja i zašto.
Ciljevi u odnosu na ciljeve u odnosu na misiju
Iako cilj nije mjerljiv, cilj je mjerljiv. Na primjer, proizvođač automobila mogao bi postaviti cilj prodati 1 milijun automobila i postaviti cilj da "zadrži vodeću poziciju u autoindustriji". Cilj i cilj tada bi se uskladili s misijom tvrtke kako bi se "održao profitabilan rast pružanjem potrošača s najboljim iskustvom dilera."
Karijera i profesionalni ciljevi
Pojedinci određuju kratke, srednjoročne i dugoročne karijerne i profesionalne ciljeve. Na primjer, viši student koji je spreman zaraditi diplomu biologije može postaviti kratkoročni cilj stažiranja u farmaceutskoj tvrtki. Njezini interni ciljevi uključuju akcije poput istraživanja farmaceutskih tvrtki koje su uspostavile programe stažiranja, kontaktiranje ureda za razvoj karijere u kampusu i finaliziranje njezinog životopisa. Njezin dugoročni cilj mogao bi biti sjedenje u upravnom odboru međunarodne farmaceutske korporacije. U svom životopisu, ona će navesti kratkoročni cilj da "stekne iskustvo stažiranja koje će me pripremiti za karijeru kao biologa u velikoj farmaceutskoj tvrtki."
Poslovni strateški marketinški ciljevi
Strateški marketinški ciljevi usredotočeni su na ono što će tvrtka učiniti kako bi održala konkurentnu poziciju na tržištu. Komponente strateških objektivnih izjava mogu pokrivati područja kao što su odabir proizvoda, cijena i usluga korisnicima. Primjer strateškog tržišnog cilja za hotelski lanac mogao bi biti "pružiti putnicima najpristupačniji smještaj na više od 500 lokacija." „Proizvođač ženske odjeće s velikom veličinom mogao bi postaviti strateški cilj“ pružiti ženama plus veličine najveći izbor suvremenih stilova ”.
Operativni ciljevi poslovanja
Operativni ciljevi usredotočeni su na unutarnje aspekte poslovanja i ono što je potrebno da bi poslovanje bilo profitabilno, tako da održava i povećava svoj tržišni udio. Operativni ciljevi usredotočeni su na ljude, razvoj proizvoda, inventar i distribuciju. Na primjer, proizvođač bezalkoholnih pića može postaviti operativni cilj „poboljšati vrijeme prelaska s postrojenja na distribucijske centre“. Softverska tvrtka može postaviti cilj „postati prepoznatljiv za razvoj najinovativnijih softverskih programa“. lanac može postaviti cilj da "poboljša zadovoljstvo kupaca poboljšanjem obuke korisničkih usluga".
