Microsoft je u svibnju 2003. objavio svoje dugačke "Standarde poslovnog ponašanja" i objavio ažuriranje u travnju 2009. Glavni izvršni direktor Steve Ballmer napisao je u otvorenom pismu zaposlenicima da su standardi osmišljeni kako bi vam pomogli da dobro obavite posao odluke i djelovati u skladu s njima. ”
vrijednosti
Microsoftov Kodeks opisuje šest vrijednosti za vođenje ponašanja zaposlenika: integritet i poštenje; strast prema kupcima, partnerima i tehnologiji; biti “otvoren i poštovan s drugima i posvećen da ih učini boljim”; “spremnost da se suoče s velikim izazovima i da ih se provodi”; biti “samokritični, propitujući i predani osobnoj izvrsnosti i samopoboljšanju”; i konačno, biti “odgovoran za obveze, rezultate i kvalitetu za kupce, dioničare, partnere i zaposlenike”.
Službenik za usklađenost
Glavni odvjetnik tvrtke Microsoft Brad Smith također služi kao glavni službenik za usklađenost tvrtke. Odgovoran je za provedbu Etičkog kodeksa.
Izvještavanje
Microsoft je uspostavio liniju poslovnog ponašanja kako bi zaposlenicima i javnosti omogućio prijavu kršenja etike. Linija poslovnog ponašanja dostupna je na adresi 877-320-MSFT (6738). Microsoft također dopušta izravan kontakt sa svojim Uredom za zakonsku usklađenost.
Ponašanje partnera
Microsoft je izdao poseban Kodeks ponašanja za svoje Međunarodno udruženje certificiranih partnera tvrtke Microsoft (IAMCP). Kôd zadužuje Microsoftove partnere za zaštitu intelektualnog vlasništva tvrtke Microsoft, uz društvenu odgovornost prema javnosti, kao i za stručnost, osobno ponašanje i znanje o zastupanju Microsofta diljem svijeta.
Potrošačko raspoloženje
Bez obzira na kritiku Microsoftove etike i njezine dosadašnje pravne probleme (kao što su antimonopolske tužbe u Europi), istraživanje Centra za korporativno građanstvo iz Bostonskog koledža 2009. godine nazvalo je tvrtku Microsoft drugom najcjenjenijom tvrtkom američkih potrošača. Walt Disney Co. je prvi i Google treći. Društvena odgovornost samo je jedan dio Microsoftovog Kodeksa ponašanja.
