Određeni etički standardi održavaju se kao dobre poslovne prakse u američkom poslovanju. Ali ako ćete poslovati s ljudima drugih kultura, morate shvatiti da će njihove kulture utjecati na njihovu percepciju onoga što je etično. Koncept "dobrog poslovnog ponašanja" nije univerzalan, već ovisi o kulturi. Stoga je za dobro međunarodno poslovanje nužno biti svjestan utjecaja kultura na etičke standarde u poslovanju.
definicija
Poslovni rječnik definira etičke standarde kao: „Načela koja kada se slijede, promiču vrijednosti kao što su povjerenje, dobro ponašanje, pravednost i / ili ljubaznost.“ Svakako, u poslovanju, korisno je za uključene strane da vjeruju jedni drugima i dobro razmisle. međusobno. Dakle, držanje etičkih standarda važno je ako želite dobro poslovati.Ali što ako poslujete s ljudima iz drugih kultura? Može li sama kultura utjecati na etičke standarde? Promijeni li se odgovarajuće poslovno ponašanje na temelju nečije kulture? Da. Ovisno o kulturi osobe, njegovi etički standardi (i poslovno ponašanje koje slijedi te standarde) mogu se značajno razlikovati.
Kulturni učinak
Kako onda kultura osobe utječe na njegove etičke standarde? Religija, jezik, neverbalna komunikacija, iskustva i obrazovanje dio su kulture osobe - i svi ovi čimbenici mogu utjecati na ideje osobe o tome što su etičke prakse (tj. Koje prakse će promicati povjerenje, dobre poslovne odnose). Na primjer, konfucijanstvo ima snažan utjecaj na kinesku kulturu. Glavni naglasak u konfucijanstvu je na održavanju dobrih odnosa i pokazivanju odanosti, poštovanja i časti onima koji to zaslužuju. Stoga je u kineskoj poslovnoj kulturi (kao u kineskoj kulturi u cjelini) važno čuvanje lica za sebe i druge, kao i za prikazivanje odgovarajuće odanosti i časti.
Poslovno ponašanje
Na poslovno ponašanje ljudi svakako utječu etički standardi koje njihova kultura postavlja naprijed. Na primjer, Kinezi su vrlo formalni i poštuju u poslu, jer je poštovanje temeljna vrijednost njihove kulture. Ako poslujete s kineskom osobom, svakako pokažite čast. I što god radili, nemojte davati nikakve primjedbe koje bi uzrokovale da ta osoba izgubi lice. Možeš se zabaviti u odijelu koje tvoj američki kolega nosi, a tvoja primjedba će se uzeti kao dobroćudna šala koja ukazuje da si prijateljica; međutim, ako ste to učinili kineskom kolegi, mogli biste dati pravu uvredu koja bi ozbiljno ozlijedila vaš poslovni odnos.
Implikacije
Koje su implikacije snažnog učinka koji kultura ima na etičke standarde i poslovno ponašanje ljudi? Prije svega, morate pokušati naučiti kulturu onih s kojima ćete poslovati. Zatim, dok učite njihovu kulturu, djelujte u skladu s etičkim standardima njihove kulture. Učinite i kažite stvari koje će izraziti da imate na umu najbolje interese ljudi oko vas. Poštujte kulturne vrijednosti i njihov način poslovanja. Pobrinite se da prilagodite svoju poslovnu praksu na način koji izražava poštovanje prema njihovim običajima. Ta spremnost na usvajanje standarda druge kulture najbolji je način uspostavljanja etičke i interkulturalne komunikacije u poslovanju s ljudima drugih kultura.
