Ocjena rada je uobičajena i moćna alatka u poslovanju. Oni omogućuju poslodavcu da pruži povratnu informaciju zaposleniku i da im kaže kako se mogu poboljšati i gdje su njihove vještine najjače. Procjena može omogućiti dobrim zaposlenicima da znaju da ih cijene i da im je težak put kako poboljšati. Međutim, izrada procjene može biti izazovan proces čak i za najbolje menadžere. Pravedna procjena će ponuditi najbolju vrijednost i vama i vašim zaposlenicima i učiniti vaše poslovanje puno boljim.
Napišite popis važnih osobina na koje želite da se vaši zaposlenici rangiraju. Počnite s općim svojstvima koje ćete htjeti rangirati u svim odjelima, a zatim odlučite da li postoje neki posebni zahtjevi koje želite da radnici u pojedinim odjelima budu rangirani. Smanjite popis na samo najvažnije kvalitete koje izravno utječu na sposobnost zaposlenika da obavlja posao i učinak koji zaposlenik ima na ostatak radnog mjesta. Razvijte jasnu, konciznu definiciju svake kvalitete kako bi menadžer shvatio na što mislite.
Odaberite brojčanu skalu koju želite primijeniti na te kvalitete. Skala s parnim brojem će zahtijevati da menadžer definitivno odabere, dok će im neparna ljestvica omogućiti da odaberu "središte ceste" ako je potrebno. Manji raspon brojeva zahtijeva više odluke, dok će veći raspon omogućiti više nijansi.
Dodajte prostor ispod svake numeričke ljestvice kako bi se osiguralo da je upravitelj u mogućnosti pružiti objašnjenje zaposleniku o tome zašto je odabran svaki broj na skali. Ovo objašnjenje će omogućiti zaposleniku i vama da razumiju razloge koji stoje iza svake odluke i omogućit će vam da se obratite na nju ako se na ocjenu žalbe upućuju zaposlenici.
Osmislite prostor za zaposlenika koji će odgovoriti na procjenu ili ponuditi opće komentare o tvrtki. Trebala bi postojati prilika za zaposlenika da ponudi povratnu informaciju tvrtki i odgovori na sva pitanja ili incidente o kojima procjena može raspravljati. Zaposlenici se često osjećaju procijenjeni procesom, što će vam omogućiti da uravnotežite količinu energije i prikupite vrijedne povratne informacije.
Testirajte procjenu ili provođenjem lažnog ocjenjivanja i sastanka ili traženjem od drugih u istom rangu da ga pregledaju. Pitajte posebno za bilo koja područja koja bi mogla biti jasnija upravitelju. Vrijeme koliko je potrebno za provođenje procjene. Ako je na računalu, vrijeme koliko je potrebno da se stranica učita i da se odgovori spremaju.
Savjet
-
Zapamtite, procjene mogu biti teške i za upravitelja i za zaposlenika. Radite na što racionalnijem postupku za obje strane.
Ako već koristite softver za anketu, razmislite o izradi procjene online.
Upozorenje
Provjerite jesu li upute jasne, a menadžeri razumiju da ispunjavaju pravni dokument koji se može koristiti na sudu.
