Nitko se ne želi osjećati izolirano ili diskriminirano. Učinkovito upravljanje raznolikošću u poslovanju ključno je za ekonomski uspjeh poslovanja. Ako se problemi raznolikosti loše upravljaju, to može rezultirati niskim moralom u uredu, visokom stopom fluktuacije zaposlenika, izostancima i raznim vrstama uznemiravanja i diskriminacije. Stvorite strategiju raznolikosti koja pomaže u postizanju kratkoročnih i dugoročnih ciljeva vašeg poslovanja.
Čimbenici raznolikosti
Kako bi se učinkovito upravljalo raznolikošću, potrebno je uzeti u obzir nekoliko čimbenika. Prvo, važno je ne obilježiti radnike zbog njihove razlike u odnosu na dominantne društvene skupine. Moraju osjećati da se njihove razlike toleriraju i da su u mnogim slučajevima dobrodošle. Također je važno uzeti u obzir promjenjive demografske podatke. Odlučite da li vaša radna snaga odražava osobine šire zajednice u kojoj poslujete. Tvrtke koje odražavaju te obrasce privlačit će se širem krugu kupaca.
Obrazovanje i kratkoročni ciljevi
Cilj broj jedan kada je riječ o upravljanju raznolikošću je da dobijete svoju radnu snagu na istoj stranici. Započnite s time da glavni izvršni direktor tvrtke napiše pismo svim zaposlenicima, naglašavajući njegova očekivanja u pogledu raznolikosti. U pismu bi trebalo biti jasno da se neće tolerirati diskriminacija manjinskih skupina i da svi moraju zajedno raditi na otkrivanju spoznaja koje članovi manjinskih skupina moraju ponuditi tvrtki. Takav se stav treba održavati na cijelom radnom mjestu putem redovite obuke o raznolikosti.
Dugoročni ciljevi
Razmotrite koja je vrsta cilja najbolja za vaše poslovanje. Neki bi mogli uzeti u obzir cilj krajnjeg stanja, pri čemu je određeni postotak radne snage iz skupine X, drugi postotak je iz skupine Y i tako dalje. Programi afirmativne akcije spadaju u ovu vrstu strategije. Drugi bi mogli zauzeti laissez-faire pristup pri čemu se vrijednosti raznolikosti usađuju u zaposlenike na svim razinama organizacije, a politike koje su pravedne prema svim skupinama su uspostavljene. Rezultat ove strategije ne mora nužno biti radna snaga koja odražava širu zajednicu, ali ipak ona koja poštuje sve kulture i vrednuje njihove uvide.
procjena
Konačno, potrebno je kontinuirano vrednovati učinkovit program upravljanja raznolikošću. Dodijelite osobu ili grupu osoba da redovito procjenjuju ciljeve programa. Koristite ove procjene kako biste odredili koliko često treba provoditi obuku o raznolikosti.
