Protokol proceduralnih procedura sastoji se od informacija koje određuju standarde prakse organizacije koje mogu uključivati profesionalne, zakonodavne, regulatorne i druge poslovne zahtjeve. Iako su razvijene politike i postupci obično obvezni, preporučuju se posebne pisane smjernice, ali ne i obvezne.
Funkcija
Protokol procedure pravila može uključivati obvezni skup uputa koje su povezane s određenim pravilom. Kako bi se razjasnili, proveli i održali različiti mandati, za osoblje se često razvijaju smjernice. Izjave o preporučenoj praksi koriste se u specifičnim okolnostima.
Politika
Dokumente o politici obično izrađuju odgovarajuće osoblje i odobravaju ih viši rukovoditelji koji ih pregledavaju godišnje ili svake dvije godine. Razmatraju se politike izvršnog odbora tako da članovi mogu donositi političke odluke i mijenjati ih u skladu s tim. Dokumenti su obično kratki s jasnim izjavama o svrsi radi lakšeg usklađivanja.
Postupak
Razvoj postupaka često uključuje proces pregleda. Nakon što se utvrdi potreba za postupkom, odgovarajuće stranke daju prijedloge menadžmentu, koji komunicira s rukovoditeljima tvrtke. Nacrt je razvijen, plan je odobren i zatim implementiran.
Protokol
Protokol se obično sastoji od skupa pravila za donošenje odluka koja se temelje na najboljim praksama organizacije. Protokol obično navodi one koji su ovlašteni da ga prate, s razinama zahtjeva kompetencije prema potrebi. Različiti uvjeti ili situacije opisuju kada treba slijediti protokol.
