Podaci su neobrađene informacije, kao što su činjenice i brojke. Informacije uključuju podatke, ali mogu biti sveobuhvatnije. To može biti interpretacija podataka s uvidima ili način organiziranja podataka. Dok se podaci sastoje od neutralnog ulaza, informacija je izlaz koji se javlja kada netko shvati podatke. Da biste u potpunosti razumjeli funkcioniranje vašeg poslovanja, prikupite podatke o prodaji i operacijama, a zatim nadogradite te brojeve stavljajući ih u kontekst i pretvarajući ih u informacije.
Neki primjeri podataka
Broj Facebook sljedbenika koje vaše poslovanje privlači su korisni i informativni podaci, kao i reakcije koje dobivate za određene vrste postova. Ako vaši postovi sadrže veze, također ćete biti zainteresirani za podatke koji mjere koliko ljudi klikne na te veze i hoće li ih kupiti kada to učine. Podaci o prodaji pružaju podatke koji vam govore koja od vaših ponuda su najprodavaniji i koji se ne kreću. Također možete prikupiti podatke o poslovanju, kao što je broj proizvedenih jedinica po satu i trošak materijala po jedinici. Radno vrijeme i bruto plaća također su primjeri podataka, kao i broj poslužitelja po satu i prosječni iznos po prodaji.
Korištenje podataka u vašem poslovanju
Dok pretvarate podatke u informacije, učite o tome što funkcionira i što ne funkcionira u vašem poslovanju. Uspoređujući odgovore na različite postove društvenih medija, možete prikupiti informacije o tome kakav sadržaj stvara emocionalne veze s klijentima i postavljati više u tom smislu. Podaci o društvenim medijima također vam mogu reći najbolje vrijeme za slanje sadržaja i dobivanje kvalitetnih odgovora. Podaci o prodaji govore o tome koje proizvode imate pri ruci iu kojim količinama. Podaci o proizvodnji mogu pružiti korisne informacije o proizvodima i uslugama koje treba promovirati. Ako vam brojevi govore da je za izradu košulje toliko skupo koliko i za izradu košulje koju možete prodati za istu cijenu, ima smisla posvetiti marketinške resurse promicanju prodaje košulja jer to donosi najveći profit. Prikupljanjem podataka o proizvodnim procesima dok provjeravate varijable, možete prikupiti vrijedne informacije kao što je koja je veličina serije najučinkovitija.
Prikupljanje poslovnih podataka
Možda ćete biti preplavljeni obimom podataka dostupnih vašem poslovanju. Kada primite informacije o svemu, od fluktuacija cijena do vremenskih obrazaca, može biti teško destilirati značajne rezultate. Kao polazište, pogledajte podatke gdje postoji jasna i jednostavna veza s referentnim točkama koje se smatraju relevantnim. Ako vaša baza podataka za obračun plaća sadrži polja koja prate kako su zaposlenici proveli svoje sate na poslu, možete dobiti brz uvid u produktivnost uspoređujući broj sati proizvodnje s brojem proizvedenih jedinica. Ako imate goruća pitanja o poslovanju svoje tvrtke, kao što su sati koje je najvažnije da budete u potpunosti popunjeni osobljem, postavite sustave za prikupljanje podataka koji će smanjiti prodaju prema vremenu dana i izravno se pozabaviti problemom koji vas se tiče.
