Integrirana marketinška komunikacija (IMC) filozofija je da bi svaki element marketinške kampanje trebao savršeno odgovarati svakom drugom elementu te da sve verbalne i neverbalne poruke koje tvrtka šalje na tržište moraju biti dosljedne. Od oglašavanja, promocija, do cijena i odnosa s javnošću, svaki element mora poslati istu poruku potrošačima, razvijajući jedinstveni imidž marke za vašu tvrtku i proizvode.
Razvoj proizvoda
Predanost IMC-u počinje u fazi razvoja proizvoda. Dizajnirajte svoje proizvode tako da odgovaraju slici koju ste zamislili za njih, a sve što ćete morati učiniti je biti iskren u svojim marketinškim komunikacijama kako biste poslali dosljednu poruku. Ako planirate da se usredotočite na vođenje troškova u marketinškim kampanjama, na primjer, osmislite svoje proizvode kako biste koristili jeftine, višekratne komponente i pokušajte smanjiti količinu materijala koji se koristi za svaku jedinicu.
Oglašavanje
Stvorite oglase kako bi bili istiniti s vašim proizvodima. Ako se vaši proizvodi ne podudaraju s tvrdnjama koje želite iznijeti, vratite se na ploču za crtanje proizvoda ili promijenite marketinške poruke. Ne dopustite da vaši klijenti budu obeshrabreni kada proizvodi ne zadovoljavaju oglašavanje.
promocije
Pobrinite se da se vaše prodajne promocije uklapaju u sliku vaše tvrtke, proizvoda ili robnih marki. Ne nudite kupone za proizvode razvijene prema visokokvalitetnim standardima, na primjer, s oglasima koji su usmjereni na luksuz, ali budite sigurni da uvijek nudite kupone za robne marke vrijedne robe.
Cijene i pakiranje
Može se lako pretpostaviti da određivanje cijena i pakiranje nemaju nikakve veze s komunikacijom, ali ovi ključni elementi prenose potrošačima obilje podsvjesnih i neverbalnih informacija. Ako cijene svojih marki vrijednosti prenisko, na primjer, možete riskirati da klijenti pretpostavljaju da je vaša kvaliteta niža nego što je stvarno. Ako koristite previše ne-biorazgradive ambalaže za eko-prijateljske marke, kao još jedan primjer, vaše radnje mogu proturječiti vašim riječima.
Ostale poslovne funkcije
Funkcija marketinga nije jedina komponenta poslovanja koja šalje poruke javnosti. Predanost IMC-u zahtijeva i da sve ostale poslovne funkcije držite u skladu s vašim marketinškim porukama. Ako ponosno prikažete činjenicu da vaša tvrtka sponzorira organizacije za ljudska prava na pakiranju i reklamama, na primjer, morate se obvezati na poštenu praksu ljudskih resursa i stroge zahtjeve ljudskih prava za strane dobavljače. Sve što radite, od računovodstva, do ljudskih resursa do investicijske potrošnje, morate poslati istu poruku o vašoj tvrtki i robnim markama kao marketinške strategije.
