Integrirana marketinška komunikacija važan je dio ukupne marketinške strategije tvrtke. Cilj strategije integrirane marketinške komunikacije je osigurati da sve komunikacije ostanu dosljedne i prenesu poruku tvrtke na način koji poštuje njegove vrijednosti, imidž i ciljeve. Za osiguranje integrirane marketinške strategije često je odgovoran direktor marketinga organizacije ili direktor marketinga.
razlozi
Kada jedna osoba radi marketing za organizaciju, prilično je sigurno da će sve marketinške komunikacije biti konzistentne jedna s drugom i predstavljati imidž iste marke. Međutim, u većim organizacijama, nekoliko različitih odjela može biti odgovorno za marketinške poruke, uz poruke koje dolaze od prodaje i komunikacija koje stvaraju vanjske agencije. Mogućnost konfuzije, ili barem različiti stilovi komunikacije koji izlaze na različite kanale, bez namjere, su veliki bez integrirane komunikacijske strategije.
Zamke koje ne provode strategiju integrirane marketinške komunikacije
Zamke nepostojanja integrirane marketinške strategije su velike. Nedosljedne poruke mogu dovesti do zabune potrošača. Oni također mogu učiniti sliku fragmentirane. Mogući su i ozbiljni problemi, kao što su proturječne promocije.
Proliferacija kanala
Proliferacija kanala za marketing, od društvenih medija do e-pošte, emitiranje oglašavanja na izravnu poštu, čini još važnijom imati strategiju integrirane marketinške komunikacije. Više kanala može povećati izglede za nedosljednu poruku ako se strategija središnjeg usmjeravanja ne uspostavi.
Organizacijska komunikacija
Konzistentna komunikacija važna je i unutar organizacije. Osiguravanje da svi zaposlenici dobivaju konzistentne poruke osiguravaju da mogu prenijeti prave poruke klijentima u svakom trenutku.
