Kada vidite taj određeni stil pisma, znate da je to Coca-Cola. Kada vidite plavi oval sa srebrnim obrubom, znate da je Ford. Vaša sposobnost prepoznavanja tih logotipa izravna je korist od integrirane marketinške komunikacije. Ljudi pamte informacije iz više ekspozicija. Kada održavate svoj marketing na mjestu, svaka izloženost gradi povlačenje korisnika. To je ono o čemu se radi u marketingu, ljudi koji pamte vaše poslovanje kao mjesto za poslovanje.
Marketinške komunikacije
Jednom poznata kao komponenta „promocije“ u „četiri psa“ marketinga (proizvod, mjesto, cijena i promocija), marketinške komunikacije namjeravaju uvjeriti potencijalne kupce da kupuju proizvod ili uslugu. Komunikacija gradi svijest o brandu, ključ uspješnog pretvaranja kupaca u perspektivu. Komunikacije obuhvaćaju oglašavanje, web-sadržaj, materijale za kolaterale, odnose s javnošću i još mnogo toga. Bilo koja metoda koja se koristi za stavljanje vašeg brenda pred izglede dio je marketinških komunikacija.
Integrirane marketinške komunikacije
Osiguravanje pažljivog povezivanja svih oblika komunikacije je način na koji MMC Learning u Manchesteru u Engleskoj definira "integrirane marketinške komunikacije". Britanski koledž online marketinga i upravljanja nije jedini u svom razmišljanju. MarketWise Solutions, Carmel, Indiana, marketinška tvrtka vjeruje da je koncept koordinacije komunikacija vrijedan truda zbog prodaje koju generira. Ako se dijelovi marketinške slagalice ne uklapaju zajedno, novac se gubi i prodaja se gubi, kaže stručnjak za marketing Charles Mayo u “Enciklopediji poslovanja”.
Prednosti
Napori, koordinacija i rizik udružuju se kako bi se postigle veće prodajne mogućnosti i konkurentne prednosti. MMC Learning ističe da usklađivanje marketinške poruke povećava profit više nego nesrazmjerne marketinške poruke. Neuspjeh u koordinaciji poruke, kaže on, ne samo da razrjeđuje cjelokupnu učinkovitost, već može "zbuniti", frustrirati i izazvati tjeskobu kod kupaca."
prepreke
Postoje mnoge prednosti integriranih marketinških komunikacija, ali neke prepreke blokiraju učinkovitu provedbu. Otpor promjenama glavna je prepreka koordinaciji marketinških komunikacija. MMC učenje sugerira da menadžerski „silosi“ ili „teritorij“ stvaraju unutarnju sabotažu protiv učinkovite integracije kada se odjeli dogovaraju kako bi spriječili prijenos svog proračuna na integrirane marketinške komunikacije. Učinkovita integracija zahtijeva da sve komponente komunikacije imaju jednaku vrijednost. Ako su odnosi s javnošću prije bili pastorak s proračunom, primjerice, voditelj proizvoda može se suprotstaviti tome kada se dio proračuna odjela premjesti na povećanje utjecaja PR-a.
Zlatna pravila
MarketWise Solutions i MMC Learning ispovijedaju "zlatna pravila" prema učinkovitim integriranim marketinškim komunikacijama:
• Viši menadžment mora podržati inicijativu. Ovo je diktat odozgo prema dolje u tvrtki.
• Integracija mora prožimati tvrtku tako da je osoblje na prvoj liniji koje odgovara na telefon jednako upućen kao CEO.
• Upravitelj koji je u konačnici odgovoran za provedbu integriranih komunikacija mora također dobiti ovlasti za izvršenje zadatka.
• Poruku je potrebno testirati, procijeniti i izmijeniti po potrebi.
Kada postoji hijerarhijski buy-in, program integrirane marketinške komunikacije će funkcionirati.
