Društveni mediji često su dvosjekli mač na radnom mjestu, što znači da zaposlenici mogu učinkovitije komunicirati, istodobno otkrivajući njihove nedostatke. Zbog toga je važno da se društveni mediji koriste na odgovarajući način i čuvaju u odgovarajućem kontekstu. Inače, može dovesti do gubitka produktivnosti, ometanja, kršenja zaposlenika, pa čak i prekida.
Bolja komunikacija i svijest
Društveni mediji omogućuju zaposlenicima da ostanu povezani bez obzira na njihovu geografsku regiju, što dovodi do brže komunikacije i veće svijesti među timovima. Zaposlenici mogu raspravljati o projektima dugo nakon što napuste ured, omogućujući im da rade kada je to najprikladnije. Zaposlenicima je također lakše povezati se i graditi odnose s ljudima koji mogu utjecati na njihovu karijeru. Dio povezanosti društvenih medija može dovesti do mnogih pozitivnih ishoda na radnom mjestu.
Viši moral i angažman
Lako je dijeliti slike, videozapise i druge sadržaje putem društvenih medija, čime se povećava moral i osjećaj angažmana zaposlenika. Smiješne slike s božićne zabave ili team buildinga mogu biti zabavne za distribuciju na društvenim medijima. Ako želite vidjeti tko je komentirao postove na društvenim mrežama, možete angažirati zaposlenike i ažurirati ih o promjenama koje se događaju u uredu. Društveni mediji također mogu pomoći zaposlenicima da vide što se događa s njihovom tvrtkom na razini poduzeća. Na primjer, mogu saznati više o spajanjima ili preuzimanjima iz novosti svoje tvrtke.
Izgubljena produktivnost i ometanje
Međutim, društveni mediji mogu postati malo ometanja. Ako ga zaposlenici koriste kao izvor zabave, a ne kao sredstvo komunikacije, to može dovesti do gubitka produktivnosti. On također može odvratiti pozornost zaposlenika od onoga što je doista važno, uključujući i skretanje pozornosti kada rade na kritičnim zadacima. Izgubljena produktivnost i nedostatak fokusa mogu dovesti do slabije kvalitete proizvoda i usluga, zajedno s višim operativnim troškovima.
Prekršaji i prestanak zaposlenika
Nije nečuveno da zaposlenici odu u društvene medije da se žale na svoje šefove ili suradnike, jer su umorni od lošeg tretmana. To može dovesti do svih vrsta problema, ovisno o prirodi zaposlenika.Naposljetku, društveni mediji mogu dovesti do animoziteta, pisanja i čak prekida, ako zaposlenici nisu oprezni. Također je moguće da glasine počnu i šire se na društvenim medijima, što zaposlenicima otežava zajednički rad. Vrlo je lako pretvoriti platforme društvenih medija u forume zbog neprimjerenog ponašanja.
