Telekomunikacijska industrija ima različite etičke kodekse ovisno o poslu i klijentu. Međutim, postoje opći sporazumi koje svaka organizacija Sjevernoameričkog udruženja trgovaca telekomunikacijama mora poštivati.
Klijent
Suradnici moraju štititi sve klijente - i prošle i sadašnje - informacije. Pokloni ili podmićivanje primljeni u zamjenu za te informacije se ne toleriraju.
kupac
Prodaja bilo kojeg drugog proizvoda ili usluge, osim onih ugovorenih, strogo je zabranjena. Proizvodi i usluge moraju se uvijek profesionalno predstaviti klijentima. U svakom trenutku, suradnici moraju održavati standard "točnosti, istine i dobrog ukusa". Ne smije se namjerno davati lažne informacije o proizvodu, usluzi, poslu ili klijentu.
prikaz
Poslovanje se uvijek mora provoditi na način koji telekomunikacijskoj industriji daje pozitivnu reputaciju. Članovi osoblja koji predstavljaju tvrtku ili klijenta bit će izabrani imajući u vidu iskustvo, znanje i stručnost. Na svim radnim događajima vezanim uz posao, kako privatnim tako i otvorenim za javnost, zastupanje se mora izvesti na krajnje profesionalan način.
