Nišni marketing i masovna prilagodba rezultirali su vrlo fragmentiranim tržištem na kojem kupci očekuju da budu prilagođeni svakoj njihovoj želji. Nasuprot tome, nediferencirani marketing, koji se ponekad naziva i masovni marketing, nastoji stvoriti jedinstveni, standardizirani proizvod i jednu, univerzalno privlačnu kampanju. Iako je ovaj stil masovnog marketinga već davno prošao, može imati značajne prednosti ako se pravilno primjenjuje.
Savjet
-
Prednosti nediferenciranog marketinga uključuju postizanje širokog tržišta i smanjenje troškova. Nedostaci uključuju ranjivost na tržišne promjene i činjenicu da neki kupci možda ne žele postati vjerni određenoj robnoj marki.
Definicija masovnog marketinga
Nediferencirani marketing tretira tržište kao homogenu cjelinu, fokusirajući se na ono što je zajedničko, umjesto na traženje razlika. Njezine monolitne kampanje masovne komunikacije obično su usmjerene na uski asortiman proizvoda. Nediferencirane marketinške kampanje obično koriste ograničen broj ključnih poruka koje su namijenjene širokom broju potrošača.
Primjer kada tvrtke mogu izabrati nediferenciranu strategiju proizvoda jest marketing zajedničkih prehrambenih proizvoda kao što su konzervirano povrće, kruh ili sok od naranče. U tim slučajevima, glavni fokus je dati pozitivan dojam da kupci odabiru brand tvrtke umjesto drugih opcija.
Povijest nediferenciranog marketinga
Nediferencirani marketing ističe se istodobno s pojavom masovne proizvodnje krajem 19. i početkom 20. stoljeća, budući da su se tvornice specijalizirale za izgradnju velikih količina jednog, nediferenciranog proizvoda. Napredak u masovnim medijima u istom razdoblju pridonio je širenju nediferenciranog masovnog marketinga. Henry Ford je poznatim korisnicima automobila rekao da bi mogli imati svoj model T obojana u bilo koju boju koju su željeli, sve dok je bila crna, sažimajući etiku nediferenciranog marketinga.
Prednosti nediferenciranog marketinga
Usmjeravanjem svih raspoloživih resursa u jednu kampanju i ograničenu liniju proizvoda, postiže se vrlo veliko tržište i postiže se značajna ekonomija razmjera, što dovodi do vođenja troškova. Budući da postoji vrlo jasna poruka i vrlo usredotočen napor brendiranja, imidž marke je ojačan u umu javnosti. Osim toga, nediferencirane marketinške kampanje dolaze s nižim troškovima oglašavanja i marketinga zbog njihovog širokog fokusa, čime se štedi još više novca.
Na primjer, tvrtka kao što je Colgate koja prodaje široko korišten proizvod za kućanstvo kao što je pasta za zube koristi od uspješne nediferencirane strategije ciljanja. Povezanost vođenja troškova i snažan imidž za takvu tvrtku može stvoriti veliku prepreku za ulazak na tržište, obeshrabrujući konkurente.
Nedostaci nediferenciranog marketinga
Kako nediferencirane marketinške strategije stavljaju sva svoja metaforička jaja u jednu poslovičnu košaru, one su stoga inherentno osjetljive na promjene u marketinškom okruženju. Osim toga, kupci imaju malo razloga za razvijanje lojalnosti prema nediferenciranom proizvodu, što dovodi do smanjenja marži jer troškovi moraju biti niski kako bi se spriječilo kupce da zamijene marke. Na primjer, kupci koji kupuju bilo koje marke jaja na prodaju, možda se ne osjećaju dovoljno čvrsto da postanu lojalni određenoj vrsti jaja.
Čak i tada, tvrtke koje pokušavaju zadovoljiti svakoga na tržištu jednim standardnim proizvodom mogu biti izazvani od strane konkurenata usredotočenih na oduševljenje manjeg dijela populacije. Sveukupno gledano, nedostaci nediferenciranog marketinga imaju tendenciju da zasjenjuju njegove prednosti, a taj pristup je često rezerviran za istinski "nediferencirane" proizvode kao što su šećer, brašno, sol i mlijeko.
