Poslovno okruženje može se podijeliti na segmentirane sile, koje se nazivaju demografske, sociokulturne, političko-pravne, ekonomske i tehnološke. Unutar svake sile nalazi se niz promjena i trendova. Te promjene i trendovi stvaraju nove potrebe ili mijenjaju ili umanjuju postojeće potrebe. Tehnološke inovacije trenutačno utječu na te potrebe na nečuvenom koraku. Promjene dramatično utječu na razvoj proizvoda, marketinške planove i strategije oglašavanja.
Tempo promjene
Kroz povijest je tempo tehnoloških promjena bio spor, odvijao se stoljećima ili desetljećima. Današnje tehnološke promjene, međutim, samo su razmaknute godinama i mjesecima. Internet, pametni telefoni, GPS, Facebook, iPod, Streaming sadržaj i druge inovacije dogodili su se brzim tempom. Cijeli marketinški proces mora se promijeniti kako bi udovoljio ovom povećanom tempu. Rani usvojitelji ostaju u redu danima da bi prvi kupili najnoviju stavku, budući da je prvi vlasnik novog proizvoda može biti statusni simbol. Vaš program oglašavanja trebao bi biti osmišljen tako da iskoristi ovu mahnitu aktivnost i buzz koji stvara.
Kreativno uništavanje
Gotovo svaki novi tehnološki razvoj učinit će raniji zastarjeli. E-pošta i privici smanjili su potrebu za telefaksom. Sveprisutnost mobitela eliminirala je potrebu za telefonskim govornicama. Prema tome, proizvodi danas imaju dramatično kraći životni ciklus. To opet znači da je više važno da se prvi put dođe na tržište i da se vaši troškovi razvoja proizvoda povrate prije nego što vaš proizvod postane zastario. To znači da morate više trošiti na istraživanje i razvoj samo kako biste održali korak s konkurencijom. Vaš sljedeći proizvod mora biti u razvoju prije vašeg najnovijeg proizvoda čak i na policama trgovina.
Oglašavanje
Iako vam još uvijek treba tradicionalni program oglašavanja, proizvodi visoke tehnologije također moraju imati snažnu prisutnost Novih medija koji jedinstveno privlači vaše visoke tehnološke korisnike. Prisutnost novih medija kombinira internetsko oglašavanje, korištenje Web 2.0 i web dizajn. Oglasi tražilice i optimizacija za tražilice su se pokazali učinkovitim. Prikazni oglasi i banner oglasi mogu biti učinkoviti ako se temelje na prethodnom ponašanju na mreži. Marketing temeljen na dopuštenju se sporo akumulira, ali cilja vrlo lojalne kupce. Mobilno oglašavanje može biti najbrže rastuća metoda. Web 2.0 uključuje korištenje web-lokacija za društveno umrežavanje, blogova, podcastinga i videozapisa.
mina
Možda je najveći izazov za markere izbjegavanje mentaliteta bunkera, gdje ili odbijate priznati kako će promjena tehnologije utjecati na vas, ili je ne vidite u potpunosti. Kodak je nekada bio jedna od vodećih američkih tvrtki, ali je kasnije proglašen bankrotom jer nije shvatio kako će digitalna fotografija zauvijek promijeniti njihovu industriju. Ako ste vodeći u industriji, nikada nemojte pretpostavljati da ste preveliki da biste bili pod utjecajem nove tehnologije. Ne podcjenjujte nove tehnologije u drugoj industriji, pod pretpostavkom da neće utjecati na vašu industriju. I nikada ne pretpostavljajte da je nova tehnologija samo hir koji će proći.
