Klasični pogled na društvenu odgovornost u poslovnim vrijednostima maksimizira dobit kao glavni prioritet menadžmenta. Međutim, R. Edward Freeman je 1984. pionir u konceptu socioekonomskog pogleda na društvenu odgovornost, koji razmatra dobrobit društva u cjelini. 1986. W.C. Frederick je dalje razradio četiri faze kroz koje se odvijaju poslovni prijelazi sve dok organizacija ne ocijeni globalnu perspektivu. Argumenti protiv društvene odgovornosti uključuju da to nije glavna funkcija tvrtke i razrjeđuje ukupnu svrhu poslovanja.
dioničara
Robbins i Coulter razlažu koncept društveno odgovornog poslovanja u četiri faze. Faza 1 navodi da je tvrtka odgovorna samo dionicima, bez obzira na to postoje li dva ili 200.000 pojedinaca. Ove zainteresirane strane su jedine s izravnim financijskim interesom u tvrtki, tako da organizacija ne duguje nikome ništa osim dionika. Ova faza smatra da ako su dionici zadovoljni, tvrtka je ispunila svoju svrhu.
zaposlenici
Kako se dionici kreću prema 2. stupnju i uključe zaposlenike u društvenu odgovornost, zaposlenici počinju kupovati veću sliku. Organizacija ih uključuje u donošenje odluka. Uprava razmatra timski duh i ukupni moral društva. Tvrtka se usredotočuje na etiku zaposlenika, ali prepoznaje da etička pitanja ne moraju biti teška i brza. Zbog toga većina tvrtki posluje u skladu s određenim etičkim standardima. Kada rukovodstvo poštuje iste standarde, jasno izražava očekivanja i nudi obuku, tvrtka može predstaviti ujedinjeni front u području etike.
Kupci i dobavljači
Faza 3 navodi da nakon što su dioničari i zaposlenici zadovoljni, kupci i dobavljači trebaju biti zadovoljni. Tradicionalno, restorani i maloprodajni objekti slijedili su ovu filozofiju sa svojim stavom da je "kupac uvijek u pravu". Sretni kupci i dobavljači govore drugima, koji onda štite posao. Većina tvrtki prepoznaje vrijednost izvrsne usluge kupcima.
Društvo
U fazi 4, korporacija je odgovorna ne samo za dionike, nego i za društvo u cjelini. Tvrtke imaju obvezu "učiniti pravu stvar". To nadilazi pošten i jednak tretman dioničara, zaposlenika i kupaca. Uključuje pravnu, moralnu i političku uključenost. Ostale koristi uključuju deregulaciju vlade i sveukupno poboljšanje okoliša. Javna slika tvrtke se poboljšava kako društvo vidi vrijednost koju poduzeće pruža u cjelini.
