Društvena odgovornost identificira utjecaj poslovanja tvrtke i djelovanja na društvo u cjelini. Pretpostavlja se da tvrtka ima odgovornost ne samo prema svojim dionicima, već i prema cjelokupnosti društva. Tvrtke moraju biti predane vrijednostima društva, one moraju doprinijeti okolišu i moraju doprinijeti ekonomskim i socijalnim ciljevima društva - ljudi, planeta, profita.
ekonomski
Korporativni dionici očekuju da tvrtke ostvare dobit. U prošlosti je maksimizacija profita bila na vrhu ciljeva tvrtke. Sada, međutim, doprinos društvu u cjelini potiče lojalnost dionika i klijenata - i povećava dobit. U potrazi za održavanjem konkurentne prednosti na svom tržištu i industriji, tvrtke moraju istodobno nastojati iskoristiti učinkovitost za uklanjanje otpada.
Etički
Tvrtke moraju poštivati društvene vrijednosti i norme i djelovati u skladu s očekivanjima društva. Tvrtke moraju prepoznati nove etičke pokrete koje društvo prihvaća. Korporativni ciljevi nikada ne smiju zasjeniti etička načela društva. Međutim, poštivanje zakona nije dovoljno. Korporacije moraju djelovati pošteno, moralno i s poštovanjem.
pravni
U pravnoj komponenti društvene odgovornosti poduzeća moraju raditi u okviru zakona i vlade. Tvrtke moraju biti svjesne svih lokalnih, državnih i saveznih propisa. Rukovoditelji moraju ostati u toku s pravnim pitanjima kako bi mogli prilagoditi operativne postupke u skladu s novim zakonima. Proizvedena roba ne smije štetiti potrošačima i mora zadovoljiti ili premašiti zahtjeve za sigurnost proizvoda.
Filantropski
Tvrtke moraju biti filantropske. Filantropija može uključivati dobrotvorne donacije, prikupljanje sredstava, poticanje osoblja na volontiranje ili usvajanje posebnih projekata. Prilozi za likovnu umjetnost i izvedbene umjetnosti su opcije za filantropiju. Javna i privatna pomoć u školi pokazuje posvećenost tvrtke studentima i obrazovanju. Projekti koji poboljšavaju kvalitetu života stanovnika zajednice pokazuju predanost tvrtke društvenom kvalitetu života.
