Svrha posla je zaraditi novac. Ponašanje etički služi toj svrsi. Ljudi više vole poslovati s etičkim tvrtkama, tvrtkama kojima mogu vjerovati, tako da dugoročno etičko poduzeće ima koristi od svog ponašanja. To znači da je cilj etičke poslovne komunikacije izgraditi povjerenje i kredibilitet tvrtke. Međunarodna udruga poslovnih komunikatora drži da tvrtke koje prakticiraju etičku poslovnu komunikaciju također povećavaju osjećaj tima među zaposlenicima i povećavaju moral zaposlenika. Da bi ostvarili ove ciljeve, korporativna komunikacija mora težiti postizanju određenih etičkih ciljeva.
Poštenje
Iskreno, korist je tvrtke. Iskrenost je temelj povjerenja. Ako drugi osjećaju da mogu vjerovati onome što tvrtka kaže, oni će joj vjerovati. Ostali faktori koji su jednaki, ljudi preferiraju poslovanje s tvrtkom kojoj mogu vjerovati. Iskrenost znači reći ono što vjerujete da je istinito, ali to također znači razlikovati činjenice od mišljenja. Lako je prikriti mišljenje kao činjenicu. Neki komentatori televizijskih vijesti to rade svaki dan, a njihov kredibilitet trpi zbog toga. Mogu se smatrati zabavnim, ali ono što kažu uzimaju se sa zrnom soli. Konzultantica Michelle Howe savjetuje svaku tvrtku koja želi biti pouzdana kako bi jasno označila mišljenje kao takvo i predstavila ono što ima za reći na nepristran način.
Jasnoća
Razlikovanje činjenica od mišljenja dio je šireg cilja - biti jasan i lako razumljiv. Etičko poslovno komuniciranje zahtijeva jasno razumijevanje. To znači da se tvrtka ne smatra pokušajem pomutiti ili zbuniti javnost i druge tvrtke s kojima posluje. Pravodobnost komunikacije također može pomoći. Unutar tvrtke, prepoznavanje problema i informiranje relevantnih osoba jasnim i izravnim komunikacijama pomaže prigušiti „glasine“ i održava bolji moral zaposlenika.
Potvrđivanje izvora
Malo je stvari koje stvaraju toliko napetosti kao kada netko predstavi ideje druge osobe kao svoje. Zaposlenici žele priznanje za svoj rad, tako da njihovo nepriznavanje nije samo neetično, nego i loše za moral. Neki ljudi vjeruju da je zabrinutost zbog plagijata važna samo u akademskoj sredini, ali kad god netko bude uhvaćen “posuđujući” tuđe ideje bez odgovarajućeg priznanja, pouzdanost zauzima nemoć. Većina ljudi shvaća da je važno koristiti citate kada citira izravne izjave drugih, ali također je dobra praksa i dobar posao priznati ideje koje nisu vaše.
Briga o povjerljivim informacijama
Povjerljiva informacija je posebna klasa informacija koja zahtijeva posebnu pozornost. Poslovni odjel North Carolina State University naglašava važnost etičke poslovne prakse zaštite povjerljivih informacija u skladu sa zakonima o javnom objavljivanju. Svako korištenje povjerljivih informacija za osobnu korist također je neetično.
