Zbog elektroničke komunikacije mijenjaju se standardna pravila poslovnog bontona. E-pošta predstavlja pokretnu metu kada je riječ o prihvaćenom i očekivanom pozdravu ili pozdravu. Dok mnogi profesionalci više vole održavati nekakav privid prošlog bontona, drugi bacaju stodgy za poznatiji i brzi pozdrav, ili ga uopće preskaču. Dno crta je da je pravi pozdrav stvarno ovisi o tome što ste poslali na e-mail i kakav odnos imate ili očekujete da će imati.
Postavite ton
Pozdrav određuje ton poruke koju ćete poslati. Na primjer, možda biste željeli početi s "Hi" ili "Hello" kada šaljete e-poštu nekome s kim pokušavate izgraditi vezu. Neformalni pozdrav može učiniti da se primatelj osjeća ugodno s vama. Promjena uobičajenog pozdravlja također određuje ton i mijenja tenor. Na primjer, ako uvijek napišete "Hi", a zatim odjednom prebacite na "Dear" ili "Hello", odmah šaljete poruku da ćete postati ozbiljni.
Razmislite o izvoru
Među stvarima koje trebate uzeti u obzir prilikom izrade pozdravnog razgovora je vaš odnos s osobom kojoj šaljete e-poštu, kulturu vaše tvrtke i temu o kojoj pišete. "Bok" je prikladan za prijatelja ili kolegu, a možda ćete morati koristiti "Draga" za formalniji pozdrav nekome s kim nemate prethodno iskustvo. "Hej" ili "Pozdravi" mogu se koristiti kada se obraćate nekome koga dobro poznajete i koji cijeni lakši ton.
Igrati na sigurno
Uvijek ćete biti sigurni s "Draga", nakon čega slijedi ime osobe kojoj se obraćate, prema Forbesovom članku. Upotrijebite ime ako ste već bili uvedeni ili imate neformalni odnos. Upotrijebite g. Ili g. Kada se obraćate nadređenom, ton e-pošte je strogo profesionalan ili kada se prvi put približavate primatelju.
Koristi imena
U pozdravni poziv uvijek navedite ime. Prema dr. Marianne Di Pierro, ravnatelju Centra za istraživanje i zadržavanje na Sveučilištu Western Michigan, ljudi se instinktivno osjećaju dobro u vezi poruke kada vide svoje ime na vrhu. Nadalje kaže da, ne započinjući svoju poruku s imenom osobe, možete reći i "hej vi". To je nepoštivanje čak i prema vašim prijateljima.
