Ako je učinak zaposlenika počeo opadati ili ako postoji određeno pitanje koje treba riješiti, razmislite o održavanju savjetovanja. Savjetovanje sjednica vam omogućuje da rade jedan na jedan s zaposlenika i nadamo se dolazi do plana za poboljšanje. Savjetovanje također postaje dio stalnog zapisa zaposlenika, tako da ako se zahtijeva stegovna mjera ili prekid kasnije, imat ćete povijest pokušaja pomirenja. Planirajte sesiju savjetovanja kako biste pomogli zaposleniku u nevolji i zaštitili svoje poslovanje ili poslodavca.
Odaberite privatnu lokaciju i vrijeme savjetovanja. Odaberite vrijeme kada drugi zaposlenici neće biti u blizini za prekid, kao što je ručak ili kraj radnog dana.
Napravite popis onoga što želite razgovarati s zaposlenikom. Uključite sve teme od važnosti, zajedno s nekim idejama za poboljšanje izvedbe. Uključite i jaka područja zaposlenika na popis. Sjednica savjetovanja najbolje radi kada se usredotočite na cjelokupnu izvedbu zaposlenika, a ne samo na područje problema.
Upotrijebite neutralne izraze da biste opisali problem ili pitanja od važnosti i omogućite zaposleniku da odgovori. Prenesite da želite smisliti rješenje koje je najbolje za obje strane. Sjednica savjetovanja koristi se za razvoj planova koji će poboljšati radni učinak zaposlenika, a ne disciplinirati ili prijetiti problematičnom zaposleniku.
Predstavite rješenje ili ponašanje koje želite vidjeti jasnim jezikom. Ako trebate zaposlenika da se pojavi na vrijeme svaki dan u narednih 30 dana, izrazite to. Uspostavite cilj i vremensko razdoblje i postavite cilj u pisanom obliku.
Slušajte zaposlenika i održavajte profesionalno ponašanje. Zaposlenici koji sudjeluju u savjetovanju mogu postati uplašeni, depresivni ili neprijateljski raspoloženi, tako da je održavanje mirnog ponašanja ključno. Neka zaposlenik ispriča svoju stranu priče, ako postoji, i poslušajte bilo kakve prijedloge ili zahtjeve za koje vjeruje da će pomoći u poboljšanju situacije.
Zahvalite zaposleniku na susretu s vama i radu na rješenju.
Zapišite svoje bilješke o sesiji i uključite ih u datoteku zaposlenika, uz bilješku o danu i vremenu sljedećeg sastanka. Po želji pošaljite zaposleniku kopiju, zajedno s podsjetnikom na rješenje koje ste osmislili i datumom sastanka kako biste procijenili uspjeh predloženog rješenja.
Savjet
-
Dok je sesija savjetovanja formalna interakcija između vas i zaposlenika, budite sami i izražavajte svoju zabrinutost koristeći normalan jezik. Prijeđite na stvar i recite što mislite. Nemojte očekivati da će zaposlenik pogoditi u čemu je problem.
Upozorenje
Nemojte dopustiti da se smetnje ili smetnje ometaju na vašoj sesiji. Bit će to stresno vrijeme i za vas, i za zaposlenika je potrebna vaša puna pažnja.
